广西南宁讯 (主笔 何宜)南宁一小区仅交付2年时间,因为业主拖欠物业费,物业公司已有200多万元的“窟窿”。物业公司难以长期垫付资金,小区正面临停电、停水的风险。
世代锦园位于南宁市北湖路东三里12号,小区不大,仅4栋楼约1000户住户。2023年,小区整体交付使用。
入住后,不少业主发现,小区压根就不是购房时所宣传的“桃花源记居所”。地下室的化粪池竟然裸露在外,未配齐相应安全围栏,让人一看就恼火;消防设施没有配齐,空洞的消防箱让人没有安全感;更让业主不安的是,小区其中两栋楼的公共维修基金,开发商没有按期交存,小区日后维修资金无法解决。
2024年3月,南宁城市行政执法局开发行政处罚决定书,对开发商广西泰沃房地产公司罚款4万元。同时,南宁住建局对未进行消防验收擅自投入使用地下室的行为,下达责令整改通知书。
但是,不少业主仍对小区的物业服务表示不满。一些住户认为,面对小区的“烂摊子”,物业公司没有和业主一条心,而是一副事不关己的“摆烂”姿态。例如,小区大门无人值勤、楼道卫生打扫不及时、小区设施损坏不维修……被惹恼的业主,逐渐以不交物业费进行抗争。
世代锦园的前期物业公司是南宁德福物业公司。物业公司也觉得自己“有点冤”。小区的住宅物业费是2.1元/平方米,他们是按这样的标准配备服务人员的。小区一些设施、设备问题是开发商遗留下来的,并不是他们造成,结果业主却把怒气发到他们身上,长期不交费导致他们运营困难。
据统计,从2023年交房至2025年4月,业主已经拖欠物业费158.9万、水费19.2万、垃圾费6.2万、电梯公摊电费6.5万等共204.7万元。
南宁德福物业公司表示,因为“窟窿”太大,公司实在无法再垫支费用。水费、电费、垃圾费等无法向有关部门结清,将随时导致小区停水、停电、电梯无法运转的局面。
最近,物业公司拿出了“杀手锏”——将欠费的业主房号、拖欠金额等信息,在小区单元楼入口处张榜公告。在公告中,可以看到每栋单元楼都有几十户甚至百余户业主拖欠费用,少则每户拖欠三四百元,多的达近2万元。
物业公司此举引起业主的反感。大家觉得,这是物业公司在丑化他们,公布的金额是单方测算缺乏依据,却逼业主尽快交钱。“反正都上了名单,干脆以后都不交了。”有业主表示,物业这是侵犯业主的隐私,是不正当行为。物业费2.1元/平方米压根就是质价不符,让业主交这笔钱心有不甘。
目前,世代锦园小区成立了业委会,业委会成员共7人,其中主任一人,副主任二人。解决小区目前物业问题,成为大家关注的热点。
经协商,让物业公司提出新的收费方案。如果经业主投票认可,业委会就与物业公司重新签订服务协议,否则就选聘新的物业公司。
最后,南宁德福物业公司提出,小区新的收费标准为1.2元/平方米,较以前的2.1元收费标准,相当于是“腰斩”。不过,物业公司强调,在重新签订新的小区服务合同前,仍是按2.1元收费,欠费的业主还是要补交欠款。
对于物业“挥刀自宫”,世代锦园一些业主并不认可。他们觉得,这家物业公司的根基不好,此次是抛出低价诱饵来麻痹业主。大家固然想降低物业费,但不能以牺牲小区环境为前提。所以,不如换一家物业更安心。
根据有关规定,需要小区超过三分之二的业主且超过三分之二的专用面积投票,得出的结果才符合程序。目前,小区投票的人数及面积还有统计中。
不知道,世代锦园的业主最后是怎样抉择。
审核:杨剑峰
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