“太感谢你们了,要是没有社区的帮忙,我真不知道这事儿要拖到什么时候!”7月17日,家住玻璃厂旧区25号楼的苏女士将一面写有“排忧解难显担当 情系社区筑和谐”的锦旗,送到了兰玻西社区党委书记赵财珍手中,紧握的双手与真挚的笑容里,满是居民对社区工作的认可。

事情源于一场僵持多日的租赁纠纷。苏女士的租户程老先生在租赁合同到期后,始终拒绝搬离,多次上门沟通均无人应答,这让苏女士既无奈又焦急,只得向社区求助。

接到反映后,兰玻西社区工作人员第一时间联合辖区民警上门了解情况。经过耐心沟通,终于弄清症结:程老先生年事已高、行动不便,子女因工作繁忙无暇照料,老人既不知该搬往何处,又担心搬家过程中的诸多不便。

找到问题根源后,社区工作人员多方打听联系上程老先生的子女,邀请他们到社区办公室细致沟通。工作人员不仅说明老人的实际困难,还耐心讲解相关法律法规,引导子女履行赡养义务。程老先生的子女当即表示,因工作繁忙疏于照顾父亲,承诺会尽快接父亲回家,并聘请专业保洁打扫房屋,与苏女士妥善解除租赁合同。

两天后,程老先生顺利搬离,房屋也被打扫得干干净净,苏女士的难题圆满解决。

兰州日报社全媒体记者 桑杰才让

责任编辑:钟磊

来源: 兰州晚报