近日,北新泾街道新泾八村居民区党总支荣获长宁区第八轮居民区党建工作“金银奖”金奖标兵称号,这也是其三年蝉联该奖项。近年来,新泾八村以“自治圈”听民意,以“共治圈”供民需,以“法治圈”安民心,通过党建引领“三圈”联动,营造人们安居乐业的和谐氛围。

民主引领“自治圈”,加梯维保听民意

走进新泾八村,19部拔地而起的加装电梯无疑是最亮丽的风景线,只见电梯与建筑色调统一,设计简约大气。“今年2月,我们实现了A类单元加梯全覆盖,让社区‘悬空老人’都能感受‘一键直达’的幸福。”新泾八村居民区党总支书记张君逸欣喜地介绍道。

据了解,新泾八村建成已有30年,共有26幢居民住宅楼,其中5幢为小高层,862户住户中老龄人口占比达到40%以上。居民区党总支下设4个党支部,现有党员132名。自2017年起,小区开始推进既有多层住宅加梯工作,最大的难点是“块”上管不了,“条”上抓不透。为此,新泾八村居民区党总支以党建引领为“红线”,居民自治为“主体”,充分发挥“六位一体”工作机制,协调建立加梯三人自治小组,形成“党建引领、自治管理、成片推进”的加装电梯工作法和“以民主促民生”的加梯民主协商机制。

家住小区15号楼的章老伯作为加梯三人自治小组成员之一,见证了社区首批加梯楼栋的蜕变。他说,“小组成员里有党员、楼组长和具备加梯相关业务知识的专业人员,共同负责加梯相关工作,每周都要开例会商讨。我们楼加梯时是一票否决制,做居民工作花了不少精力。加梯意愿统一后,选择电梯尺寸也讨论了好几回,为了让居民乘梯更舒适,采用八人电梯,推轮椅和婴儿车也方便。”

随着加梯免费维保陆续到期,新泾八村的工作重心也逐渐转移。通过业委会牵头、居委会搭台、物业跨前服务、民警稳心安民、志愿者通力协作和社区团队宣传发动,新泾八村创新工作机制,夯实加梯后续维保工作的基础,借力“社区云”、党员会议、楼组长会等线上线下平台,广泛听取居民的意见和建议。

如今,经过协商,小区内免费维保到期的加装电梯,统一交由新长宁集团城运公司进行管理,由新泾八村业委会、新长宁集团城运公司与全楼道居民共同签订三方维保协议。“维保费用按照楼层比例分摊,我家住5楼,算下来每个月才50多元。”方爷爷分享,他所住的楼栋于2022年加梯,今年年初刚过免费维保期,有了国企托底,乘梯更安心。

多方共筑“共治圈”,便民实事懂民需

社区治理少不了多方共治,这些年来,新泾八村积极发挥社区党建“轴心”作用,与区退役军人事务局、新长宁新程物业、天山中医医院、顺丰快递站等辖区单位、新兴领域党组织扩大结对共建规模,进一步拓展党建“朋友圈”,在资源共享、实践共促中团结凝聚“红色朋友圈”,吸引了更多结对社会资源参与社区自治共治。

“红色朋友圈”有效摸准各方诉求的“最大公约数”,不断完善丰富居民区的“服务清单”,也让共建共联成为社区治理的“好帮手”。负责小区物业工作的新程物业,主动跨前一步,与新长宁集团城运公司合作,充分发挥“物业大管家”的优势,一同探索加梯维保“联管”新模式,让居民省心省力;负责小区快递配送的顺丰快递站,发挥骑手“移动探头”的优势,通过“随手帮”的实际行动,诠释细水长流的服务精神和人文关怀。

围绕生活需求和精神文化需求,新泾八村积极联合相关部门,整合各类资源,为居民提供丰富多样的服务。在小区户外广场,法律援助、健康检查、家电检查维修、公益理发等惠民便民活动持续开展。2024年12月,小区推出便民服务卡,进一步细化社区服务清单,提升居民幸福感。在党建引领下,新泾八村通过挖掘顾崇德、王一文等小区文化领头人,打造“墨韵”书画工作室,满足居民的精神文化需求,构建自治共享居民“幸福圈”的同时,链接小区公共事务、赋能社区治理。

合力赋能“法治圈”,三所联动安民心

独居老人楼上漏水,造成生活困扰怎么办?特殊困难群体遇到法律难题需要咨询,去哪儿寻求帮助?这些在新泾八村,都不成问题。近年来,新泾八村居民区党总支与街道司法所、街道派出所、签约律师事务所联动,在党建引领“多格合一”工作的基础上,形成“三所联动”工作机制,建立联席会议制度,使小矛盾不出居委、大矛盾不出网格,共商共议解决居民的急难愁盼。

新泾八村党总支着力构建“3+6+X”的调解体系,延伸“三所联动”触角,叠加“六位一体”工作赋能,化解裉节难点问题,让居民看在眼里,暖在心里。通过主动排摸、靠前服务、精准研判、及时发现、迅速处置等“流水线”式的调解方法,新泾八村已化解多起突出矛盾,并把不少问题解决在萌芽状态。

“作为居民需求的‘第一响应人’,我们会更注重多元参与、协同共治,在做好社区党建和民生服务的同时,也要不断创新形式和机制,激活新兴领域群体‘城市细胞’的治理动能,让他们成为社区治理的‘新’力量。”张君逸表示,新泾八村已被纳入2025年长宁区精品小区改造名单,将为居民提供更舒适、便捷、宜居的生活环境。

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撰稿/摄影:李嵩楠

编辑:程 前

责编:颜文彬

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