我是七七，前美股上市公司市场总监，深耕母婴行业12年了，努力工作的同时和13岁的儿子“糖球”斗智斗勇。育儿和教育的路上，咱们一起切磋吧~

前阵子，山西大同又火了，与上次因为黑神话火出圈不同，这次是因为一块儿童手表，让所有网友都吵翻了。

事情是这样，卢女士一家人去山西大同旅游，期间孩子不小心把儿童手表丢在高铁的垃圾袋里，等下车后才发现。

随后打12345求助，在当地的协调下，最终找回了手表。

听起来是件非常暖心的事，那为啥网友们会吵翻天呢？

原因就在，这块儿童手表， 是两位环卫工人在高温环境下，花费四个小时，徒手在8吨垃圾中找到的！

网友对这件事纷纷发表了自己的看法：“让环卫工翻八吨垃圾找手表有必要吗？”“有谁来心疼环卫工人？”

更多的网友对于这件事还是指责。

好在，大家的关注和声音没白费！

最新消息:当地终于想起该给这两位辛苦翻垃圾的工人点奖励了。

可让人心里挺不是滋味的是，这事儿沸沸扬扬闹了这么久，从开始领导们讲“暖心事迹”，到现在回应网友批评……

自始至终，我们连这两位在垃圾山里闷头翻找几个小时的工人叫啥都不知道！

大家看到的，只有新闻里那张照片——帽子压得低低的，背弯得深深的，整个人几乎要被垃圾埋起来了。

他们的工作是城市里最脏最苦的活儿，可在讲述城市“文明”故事的时候，他们却成了一个模糊的背景板，连个清晰的名字和声音都没留下。

这大概也是为啥大家心里堵得慌：领导在镜头前说“为老百姓服务我们义不容辞”，失主感动地说“来大同真幸运”，可38度高温下真正在八吨垃圾堆里弯了四个小时腰的，却只有这两个连名字都叫不出的环卫工人。

看完整件事的报道，我想说：这种“暖心”新闻，真的大可不必！

01

我们先来说说整件事的经过。

卢女士一家发现儿童手表丢了后，在第2天打了12345热线求助。

然后经过一系列的追踪，最后确定手表已经随着垃圾进入了中转站的挤压箱。

随后，负责垃圾处理的公司将垃圾转运至某垃圾焚烧发电厂的空地。

然后，两名环卫工人就在这小山一般的垃圾，开始徒手翻找，这一翻就是四个多小时。

下午四点五十分左右，那块小小的电话手表终于在环卫工手里重见天日。

最终，在 当晚送还给了卢女士。

这样看来，好像真的是件“暖心事”，当地也是这么来宣传的。

这件事中，卢女士一家失而复得，当地得到了宣传，看着皆大欢喜，但唯独辛苦工作的环卫工人被隐藏起来。

要知道，那是足足 八吨的垃圾，在八吨垃圾中找到一块小小的儿童手表，这是多么恐怖的工作量。

而且翻垃圾的那四个小时，正是每天最热的时候，普通人什么都不干就坐那都会有一身臭汗，何况顶着高温翻垃圾的环卫工人呢？

而且还是“徒手”！！

恶臭的细菌、玻璃碎渣、医疗废弃物！这么高的风险下，徒手翻垃圾的后果谁来承担？

所以，这也怪不得网友们提出质疑：为了一块儿童手表，付出如此大的人力物力是否属于浪费呢？

但对此，相关人员回应：非特殊个例，“这种事情是谁有需求，就可以去找，不能说值不值。做啥是值，做啥不值？我们认为这是我们该做的，应做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

听着好像也有道理，以百姓需求为先。

这里的主要的矛盾就在于：公共资源是否被用在该用的地方？

有理性的网友就指出：“如果是人工耳蜗或者救命的东西可以理解，但是为了一块儿童手表真是大可不必。”

之前，就有新闻报道，有人发现女儿的人工耳蜗不见了，那小玩意只有8克，但是费用却十分昂贵，重新配的话还需要繁琐的适配过程。

报警之后，在警员、环卫工人的帮助下，经过三小时的不停翻找，最终找到了仅重8克的人工耳蜗。

这件事 央媒转发报道后，网友们都纷纷点赞表扬。

那为什么这次事件看着和差不多，但 舆论方向却截然相反呢？

显然，“电话手表”与“人工耳蜗”的价值或者必要性根本就不在一个水平线上，前者生活甚至生存所需，后者可有可无，所以此次舆论翻车是必然的。

02

回顾整个事件，从媒体开始大肆宣传这件事，到最后舆论翻车，其实都在意料之中。

相信新闻报道这件事，肯定是希望大家对于此次“找手表”行动多多夸赞，树立当地形象。

旅客遇到困难，所有人不辞辛苦倾尽全力帮助旅客，最后完美结局。

但是舆论翻车的原因，恰恰就是那最让人感到温暖的环卫工人过早地消失在了人们的视野。

之前有个细节就挺膈应人：失主本来要给红包感谢工人，结果被环卫公司的领导给“婉拒”了，理由是“这是环卫工应该做的”。

网上不少人都吐槽：你这领导是不是有点“慷他人之慨”？不让收红包可以理解，觉得不合适呗，那你就该用更合适的、板上钉钉的方式，给人家把辛苦钱结清楚啊！

这本质上不是什么特别“奖励”，这就是他们额外干了不属于日常分工的苦活儿 应得的劳动报酬！

干活拿钱，天经地义，这不该是常识吗？ 更应该成为常态才对。

要知道在高温下翻四个小时垃圾肯定不在他们的工作范围内。

但辛勤劳作的是他们，额外工作的也是他们，最终却不到应有的报酬和嘉奖，就轻飘飘的消失在新闻里。

这事儿还暴露出来一个大问题：不管城管局的还是环卫公司的相关负责人，都特别自然地认为，“翻垃圾找东西”是环卫工“分内的事”、“本职工作”。

哎，咱们就来掰扯掰扯：这真算环卫工的本职工作吗？

环卫工的核心任务不是保持环境干净卫生吗？比如扫街、运垃圾、公共场所保洁，这些有固定流程和量的活儿才叫本职吧？

为了某些人的粗心，在垃圾堆里大海捞针找手表？

这完全是额外的工作啊！

既没写在环卫工日常的职责清单上，也根本不符合他们平时的工作流程嘛。

硬把这种特殊需求塞进“本职工作”里，这不是在打马虎眼吗？

这本质上就是对劳动者权益的一种模糊处理啊！

今天你说人家自己丢了东西，环卫工就得负责找回来？

那基层劳动者的工作边界还不被无限压缩？啥都得干？

服务市民没错， 但“有求必应”也得看事情缓急、权衡轻重，哪能眉毛胡子一把抓，全压给一线工人？

其次，大家会对成本在心里有一个比较。

这件事情从一开始的12345热线，到最后的将垃圾紧急转运。

这中间的环节一环扣一环，能做到这么快的响应，可以看出各个部门的配合那是相当紧密了。

但是这是公共服务，任何公共服务都是要考虑成本的。

大家心里面都有笔明白账，那就是：高温下作业+高龄+垃圾转运+垃圾场地>>儿童手表价格。

难道就因为有人求助了就要动用一切资源去解决吗？

这件事明明有更完美的解决办法：将这八吨垃圾找个地方先保存着，让游客自己去找。

或者游客自己雇人去翻垃圾。当然这八吨垃圾的保管费也必须结一下。

如此，当地提供了帮助，真正工作的人也得到应有的奖励，这才是大众想要的“暖心”新闻。

最后，我想说：

真正的暖心，是让所有人都感受到社会的公平与公正，而不是让劳动人民成为托起这杆大旗的苦力。

暖心的故事，不该是用一线劳动者的汗水甚至健康去书写的；一个城市的体面，也不能总建立在让最辛苦、最艰难的人群默默负重前行之上！

咱们希望那两位工人真能实实在在地拿到他们应得的补偿，别让承诺成了空头支票。

也希望以后啊， 少一点这种“自我感动”式的宣传，多一些落到实处的目光去关注普通劳动者，给他们应有的回报和尊严。

让他们在流汗付出的时候，也能感受到这份工作带来的价值感。

说到底，让每一位为城市出力的劳动者，都能分享到城市发展的成果，劳有所得、苦有所偿，这才是一个文明之城该有的样子啊！

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原创不易

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