沧州上线物业服务“随手拍”小程序

业主手机一拍 物业须48小时内整改近日，沧州市住建局在全省率先研发推广物业服务“随手拍”小程序。业主只需手机拍照上传小区的物业问题，物业公司须在48小时内核查整改，逾期未处理将由住建部门直接介入监督。

据悉，“随手拍”小程序覆盖全市所有实施专业化物业服务的住宅小区（以县级住建部门认定为准），主要受理环境卫生不达标、绿化养护缺失、公共秩序维护不力、公共设施维修不及时、物业服务信息未公示、公共收益未公开，以及擅自改变物业管理用房用途等常见问题。

业主可通过微信搜索“沧州市住宅小区物业服务‘随手拍’”小程序，选择问题类型、上传现场照片即可完成提交。系统将自动推送至对应物业公司。物业公司须在48小时内核实整改或给出书面整改计划，如果整改不彻底，当地住建部门将驳回要求重新整改。需要注意的是，业主在使用“随手拍”小程序时，需确保反映问题真实准确，严禁上传虚假信息。

来源：沧州晚报