中市街道康乐社区地处繁华市场周边，人流量大，邻里摩擦、民生难题时常出现。而一个由退休党员、热心居民组成的“夏阿姨工作室”，正用最实在的行动，把这些“烦心事”变成“暖心事”，让社区治理有了温度，更有了力度。

77岁的夏冰溶是工作室的发起人。2021年夏天，她到社区办事时，无意间听到工作人员念叨居民调解工作的难处。“我在永安花苑做了十来年志愿者，又是党员，这点事我能搭把手。”朴实的想法让她下定决心牵头成立工作室。从最初1个人跑前跑后，到如今6位退休能人与2名青年力量并肩作战，夏阿姨和伙伴们的脚步，踏遍了社区的每个角落。

工作室人数不算多，但个个“身怀绝技”：75岁的罗飞从市委党校退休后，便加入负责党建工作，把多年积累的党务经验用到了社区治理中。得知辖区有小区被纳入老旧小区改造计划，他二话不说主动请缨当起施工监督员，每天在老旧小区改造现场盯进度、查质量，成了施工队眼里“最较真的老同志”；36岁的律师方娟加入以来，免费帮居民看合同、解纠纷，小区里几起棘手的业主维权案，都靠她理清法理、讲透情理，最终握手言和。在他们带动下，“老娘舅”管调解、“呱呱蛋”搞宣传、“和事佬”跑楼栋，百余次志愿服务做下来，路面平了、车棚建了、环境美了，居民们都说：“有这群人在，心里踏实。”

夏冰溶总带着个小本子，走到哪儿记到哪儿。老张家孩子想学画画，她记下；小王擅长书法，她也记下；退休的李阿姨愿意教广场舞，她赶紧画上重点。这些琐碎的记录，成了社区服务的“活字典”——新时代文明实践站据此开起了绘画班、书法课，广场舞队伍也越跳越热闹，“一老一小”的笑脸多了，社区里的人气也更旺了。

针对社区近半数是60岁以上老人、独居和困难老人不少的情况，工作室还常搞“敲门行动”。居民周奶奶血压不稳，出门测血压犯难，夏冰溶把自家血压计送过去，“您先用着，啥时需要换药、记不清吃法，随时喊我。”这台普通的血压计，成了“小老人”温暖“老老人”的纽带，让守望相助的暖流在楼栋间悄悄流淌。

快递小哥、外卖骑手们风里来雨里去，他们的难处也被工作室看在眼里。“天热想喝口凉的”“取餐时能歇口气”，这些朴实的诉求被一一记在本子上。社区根据建议，在大市场附近辟出“暖新驿站”，桌椅、饮水机、充电插座一应俱全。“以前跑单累了只能蹲路边，现在能进来喝口水、歇歇脚，这关怀真贴心。”快递员李先生的话，说出了不少新就业群体的心声。更妙的是，这些熟悉街巷的“流动哨兵”，还成了社区的“政策宣传员”“民情收集员”，从被服务的对象，变成了参与治理的力量。

“我年纪虽然不小了，但身子骨还算硬朗，能为大家解决问题，我特别有获得感、成就感、幸福感。”夏冰溶说。如今，“夏阿姨”不再是一个人，“张大爷”“李阿姨”“王大哥”们正不断加入。他们用家长里短的倾听化解矛盾，用嘘寒问暖的关怀凝聚人心，让“一家有事全楼帮”的邻里情在康乐社区越酿越浓。

来源：六安新周报融媒体记者 邱滴 张笑 实习生 杨旻昱