极目新闻通讯员 万雪芬 余法吉

针对高龄、重病及严重残疾等特殊群体的办证需求，湖北省恩施州建始县公安局天生派出所已连续三年多推行“上门办证”服务。7月17日清晨，该所户籍民警携带专用设备，为辖区居民刘先生瘫痪在床的儿子小宇办理身份证换领手续。

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民警为瘫痪的小宇拍摄证件照

小宇因疾病导致瘫痪，常年深居家中，身份证即将到期却难以外出办理。民警抵达刘先生家后，细致调整了小宇的轮椅位置与身体姿态，随后半蹲在一旁操作便携式采集设备。为了拍出合格的人像照片，民警反复变换拍摄角度，耐心配合家属调整小宇的状态。填写表格时，民警逐字朗读内容并引导小宇确认，随后协助他完成签名。整个流程仅用半小时便顺利结束。

“真是解决了我们的大麻烦！”刘先生难掩感激，“以前最怕带孩子出门办事，现在民警上门服务，心里踏实多了。”据了解，这项服务聚焦“群众不便出门，民警主动跑腿”的理念，仅今年上半年，该所已为特殊群体上门办理身份证件10人次，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。

（通讯员供图）

（来源：极目新闻）