19岁的小伙从老家河南来到上海，准备在上海找工作，因为第一次来上海，到了虹桥高铁站以后，分不清东南西北，怕自己又走错了，于是找了一辆出租车前往浦东新区。

19岁的小郭不知道用导航规划路线，不知道怎么去坐地铁，和一名出租车司机谈好费用后，就前往了浦东新区，下车的时候因为手抖输错了金额，原本约定好的100元，结果输入了1010元。

等小郭反应回来，出租车早就消失在他的视线中，无奈的小郭就给对方留言，希望对方能把多付的钱还给他，但这出租车司机一直没有回复，也没有把钱退给小郭。

第二天，小郭在堂弟的陪同下去了当地派出所报案。派出所说联系不到对方，就给了小郭对方的一个车牌号码。不知道这叔叔给小郭一个车牌号码是什么意思，是让小郭自己去找这个辆车子吗？小郭他有能力、有权利去找这辆车子的主人吗？

在人生地不熟的大上海，当地派出所本来可以很容易地查询到出租车司机的联系方式，再出面让对方把多余的钱退还给小郭，小郭也不至于想不开。

910块钱对于有钱人来说，算不上啥，但对于一个刚走上社会的农村小伙子，这也许是小郭在上海未来一段时间的生活费用。刚走上了社会就被社会鞭打了，当小郭也不是没有求助于社会，他也求助于了叔叔，对于小郭来说，这是他最大的能力了，自己解决不了的事情找叔叔帮忙。

在看不到希望后，小郭非常失望和无助，但小郭没有报复别人，也没有报复社会，他只是狠狠地“惩罚”了自己，找到一个没人的地方，自己了结。小郭应该非常自责，他觉得自己太没用了，本来就因为家境贫困出来打工，因为同龄人还都在大学校园享受着一生中最美好的时光，也许小郭害怕家人骂他没用，小郭最后自责的伤害了自己。

对此，网友热议，本来就说一个电话的事情，打电话到车管所，车管所有车主的信息，叔叔可以联系司机，让司机把多余的钱还给小郭。

也有网友说，如果都这样，大家子啊买菜的时候错付了，大家都去找叔叔，那不是乱套了吗？

也有网友说，小郭当时应该打市民热线，山西大同外地游客一个电话手表丢失，大同的环卫工都可以翻8吨垃圾找出来，这几分钟的事情，怎么就不帮忙找到司机。

说的也是啊，如果打市民热线，肯定会有结果，以后大家一旦有事情一定要打市民热线。

司机的冷漠、警方跟进的不足，都在刺痛着人心。在法治社会，诚信和公权力的温度不应该缺失，倘若司机善良一点，警方再多做一步，这场悲剧也许就能避免。