近日，19岁男孩错将100元车费付成1010元，索要无果喝药自杀的新闻引发舆论关注。

据媒体报道，男孩是家中最小的弟弟，还没满19岁，家在河南鹤壁，这是他人生中第一次来到上海，本打算投靠在上海打工的堂弟。

今年3月29日，男孩从上海虹桥高铁站下车，准备打车到浦东新区宝佳苑小区附近，双方约定车费是100元。

到了地点后，男孩因为操作失误，错将100元的车费支付成了1010元，司机收钱后并未提醒，而是直接开车离开了。

当男孩发现多付了钱之后，给司机的微信进行留言，要求退款，但并没有得到任何回应。

3月31日，男孩在堂弟的陪同下，来到上海市浦东分局杨园派出所报案，但警方无法提供更多帮助，只帮忙提供了司机的车牌信息。

4月3日，家人得知男孩有轻生念头，便匆忙赶到了上海，但并没有找到人。在警方的协助下，最终查到男孩已经离开上海，去了苏州。

4月6日，男孩曾向同学发布了两条消息，但由于声音太模糊，没办法分辨清楚具体说了什么。

4月9日，苏州穹窿山发现了男孩的尸体，旁边还有一个农药瓶子。

4月10日，男孩的家属才从两条消息中分辨出来他说了什么：“我喝了半瓶敌敌畏，过几天再和家里人说吧！”

事发之后，家属通过律师找到了司机的联系方式，但是只打通了一次，但对方始终保持沉默，向对方说明男孩去世的消息后，对方便挂断了电话，此后就再也打不通了。

4月16日，在处理完男孩的后事后，家属向法院起诉了司机。

7月16日开庭，司机并没有到场，也始终联系不到他。

家属的诉求很简单，甚至有点让人觉得“卑微”，他们只是想要司机一句道歉，并返还多付的车费。

但是自始至终，司机都不敢露面，并从来没有联系过他们。

本来是一家五口，经济条件一般。男孩去世后，父母每天以泪洗面，精神受到极大的打击。即便在这种情况下，还是没有失去善良的底线，卑微地只想要一句道歉，要回原本就属于他们的多余车费。

而司机的所作所为，冰冷到极致的态度，无时无刻不在挑衅人性的底线。他但凡是一个有血有肉的人，都不可能在这种时候避而不见。

可怜朴实善良的一家子，刚进城就被上了沉痛的一课。

击倒男孩的既是这短短几天内发生的一连串事件，也是他不断受到冲击的人生观的最终崩塌，既是司机的恶，也是人情的冷漠。是刚进城和初入社会的巨大迷茫，面对未知的前方他深感无能为力，没有一个人可以帮到他。

错付车费，只能通过诉讼追回吗？他到死都不明白，欠债还钱如此朴素真实的道理，怎么到了最讲规则的大城市，却变得复杂且艰难？

他索要，被无视。他报警，被轻视。他家境贫寒，无门无路，这九百多块钱不多，但对他而言失去的不单单是金钱，更是对未来的信念。

终于走投无路，申诉无门，他不知道该怎么办，一个还不满19岁的年轻人有无穷无尽的力气，然而精神上的力气很快耗尽枯竭，一走了之成为了他眼睛里唯一能看到的人生捷径。

老练的城里人知道维权艰难，更何况是一个刚步入社会的无知青年？规则自然是应该遵守的，但在可控范围内，民警应该多帮助一下，如果他们都害怕麻烦，眼前的这个年轻人又能做什么呢？