为全面贯彻落实交通运输行政执法规范化长效机制建设要求,深化基层海事行政执法工作作风,主动搭建与企业、群众的沟通桥梁,7月23日,黄石港区海事处西塞山执法大队开展了“大队长接待日”活动。西塞山执法大队在海巡艇面向辖区船员开放接待,以“水上移动接访点”形式,畅通意见建议收集渠道,切实倾听群众需求。
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黄石港区海事处西塞山执法大队队长王犹与船员面对面交流,细致了解船员工作生活实际情况,围绕海事行政执法流程、服务保障举措等内容,主动询问船员改进建议。
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船员就执法便民、政策宣传等提出了相关建议,执法大队执法人员当场记录,对可及时回应的内容进行现场答疑,对需要后续研究整改的,明确反馈时限和工作方向。
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此次“大队长接待日”是港区海事处践行“以人民为中心”执法理念的生动实践。下一步,黄石港区海事处西塞山执法大队将对收集的意见进行分类整理,逐项研究整改措施,通过优化执法服务流程、加强政策宣传力度等方式,让群众的反馈落到实处,持续提升海事行政执法的群众满意度和社会公信力。(丁静怡)
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