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今天,我讲4则故事:

1、恶意私吞代理商100万保证金,不按照协议返还。合同约定先向工厂打100万保证金,合作结束后退回,但每一次提货可以从保证金中扣除。可是,更换代理商后,前代理商100万保证金两年了都没有着落,都赖着不返还。区域经理甚至叫喧:有本事你到当地法院起诉我们公司。合同规定,必须到厂家所在地。不配合、不支持、不授权,反正,所有的事,都不配合你,就等着你起诉!

2、我自己遇到的:普外科都帮我临采了,设备科通知我提交资料,提供授权,整个医院,都是区域经理帮我撰写的报告。提单的截图我发给他,进度也发给他。可是,当设备科通知我时,厂家区域经理告诉我,授权已经开给别人了,别人让神经外科主任提了单。

我说,能不能让那个代理商截个图给我,他说,无可奉告。我又问了神外主任,神外主任说,没有这回事。后来才知道,他就是不让我去做,拖着合同到期再说!

3、一个科室,给两个代理商开授权,授权不同型号。科室提单了,不给授权;科室挂网招标了,也不给授权。区域经理说,谁中标了,给谁授权!可是,终于等到了中标供货通知书,区域经理不开授权。开授权也可以,利润一人一半!靠,真作死!

4、还碰到玩弄老板娘的区域经理,认为老板娘不是医学专业,不懂设备,专业性很差,动不动拿授权及供应及售后相威胁...

其实,代理商需要的区域经理,应该有如下9种能力:

1)创新思维

如果你要成为优秀的省区经理,就必须要有创新意识,时刻要保持创新意识,逆向思维,要有推翻任何人传统经验的勇气。

创新,才能不断试错,试错才能铸就自己遇到挫折的品质与克服困难的能力!

不管是语言创新、动作创新还是管理创新,都得善于玩颠覆,不要因循守旧,守旧永远超不过别人!

比如科室会,有创新意识的区域经理他会为医院量身定制合适的PPT,准备控场的道具;比如招投标现场,有创新意识的人他会为代理商提出灵活应对之策,提出质疑的资料。

没有创新思维,永远都是老二,做不了老大

2)像战士一样服从

不要找借口,因为你今天有借口,明天有借口,你这人基本就废了。哪怕完不成,也得试一试,万一完成了呢?岂不是又一次挑战并突破自己原先的不可能?

我记得当初工厂要拿血样在生产现场做实验,以前的兄弟老是找借口说搞不定,但我接到任务后,那就是想尽一切办法搞定,不找理由不找借口。那个时候,拿起校友录,把每一个医院校友都陌生地打了一通电话,我相信,老天爷会被我的勇敢与勤奋感动的,我也相信,万一有校友会帮我呢?不帮我,也可以交个朋友,谈谈业务;帮我,就解决了公司的事。不好吗?只要勇于解决公司的任务,老天爷都会给你让路的。

3)底线思维

区域经理一定要有底线思维,损害公司利益的事不能干、伤害代理商的利益不能干、伤害医院的利益不能干。

损公肥私,损他肥私的事不能干,双赢的活才能干。因为,你经常干损公肥私的事,一旦养成习惯,你就会不自觉进入死循环,从而自己做人做事不硬气!

4)要有人生的长远布局

一定不要短期,只看眼前。要知道,你对代理商好,他会记你一辈子;你损害代理商的利益,圈子很小的,所有的人都讨厌你。只是你认为大家不知道,其实,每个代理商都知道。

损害别人,你只是赢得了微小的短期;利他帮助别人,你却赢得了一辈子,甚至赢得了你未来的江山。

很多区域经理之所以不敢搞短视频,关键的是怕人骂!

5)对厂家要非常了解

了解厂家的产品结构、原理、应用场景、价格设计背后原因、制造生产、品质控制、法律法规,对渠道定价、终端定价、代理政策、支持政策、代理任务、挂网、物价、医保等,你要了如指掌

6)对行业的洞察

对自己产品国际国内的市场容量、政策利好、自己在行业中的位置、对竞品的位置、双方之间的差异、优缺点、SWOT分析要了如指掌

7)对代理商痛点的了解

你要清晰地知道代理商公司的情况,比如他代理了哪些产品,哪些产品各投入了多少时间,投入了多少团队,投入了多少金钱或礼品,哪些产品赚钱,哪些产品集采,哪些产品亏损,代理商公司股东情况、代理商公司终端医院分布,代理商面临着厂家的何种困境等

你都得从正面或侧面了解到,这样,他会是你一辈子的兄弟。

有个区域经理,在面向其他厂家刁难或坑害时,他帮代理商发朋友圈,帮代理商抵制厂家的这种行为。代理商迅速找到了知音,这是什么感觉?

8)对医院的情况的深入了解

你得经常跑到医院了解情况,临床痛点是什么,医生对自己产品使用如何?反馈如何?竞品反馈如何?为什么不能提单?

为什么不能上量?这个代理商在这个科室还有什么机会?除了我的产品外,还能给代理商带来什么科室需求的信息?

9)帮代理商争取公司的好处

哪怕一些礼品,一些返点都是OK的!包括,代理商的库存谨慎评估,需要压货吗?能不能帮代理商处理掉这些库存?

代理商被温暖其实很简单的!

10)知识面够宽

这点放在最后,1-9点都是对自己对代理商的好处,第10点是最能够影响代理商情绪价值的杀手锏。非常关键!

如经销商有任何疑问,可以咨询老龚185-0309-8324(微信同号)。