飞友消息,7月23日的南航CZ6994延误7个多小时,于下半夜02:32分落地乌鲁木齐机场。正好有朋友在飞机上,拉总感受了整个延误过程,简单描述如下:

该航班原计划由B-2727号波音787-8(简称788)执飞,计划于14:20分离开虹桥,19:30分抵达乌鲁木齐地窝堡机场(现名天山机场)。大约14:22分左右,友人因为航班延误,询问拉总何时可以起飞?

图:南航B-2727号788客机摄:拉上窗帘

检查航路和两端机场放行情况之后,拉总认为没有异常,告诉他应该不会延误太久。这架B-2727号788当天早上从乌鲁木齐抵达上海虹桥时一切顺利,没有任何不良倾向。

但是下午15:30的时候,友人说接到地服通知,拉他们去酒店。那么这就不对了,应该是飞机坏了。请他在前面打听,得到的结果是“起落架坏了”。

南航是亚洲第一大航司,拥有600多架各型飞机。然而上海并不是它的势力范围,它在虹桥机场不可能拥有备份飞机。拉总多方打探后,听闻B-2727无法按时修妥,需要另行安排飞机救驾。

图:看不出哪里坏了摄:大神

下午16:30分左右,得到消息说B-2099号波音777-300ER从乌鲁木齐起飞前往上海虹桥,它将负责接载原B-2727的滞留客人。现在新疆客流极度嚣张,南航每天有6对上海-乌鲁木齐航班,其中有2~3对使用客座很多的777-300ER。

后来B-2099如期抵达并返回,飞常准显示最终于22:13分起飞,晚点了7小时53分钟。中途飞得快追回了一些时间,落地晚点7小时2分。而且南航还算厚道,主动提出补偿400元人民币——当然,这也是民航局的规定。

拉总向友人提醒说,这种深度延误如果发生在欧洲,每人可获得600欧元(约合5050元人民币)的赔偿,期间产生的食宿统统可以报销,甚至连购置衣物御寒的费用都可以要求航空公司承担。但是大家疲倦地很——“都只能无奈地认栽了”。

图:让人挺头疼摄:拉上窗帘

还有一个问题是原本购买14:20分CZ6994是最贵的,单程大约2800元;而南航末班20:10的航班仅需要2000元。所以这等于说虽然发生机械故障造成深度延误,南航依然大赚,乘客们只拿到了机票差价的一半做为补偿。

南航有10架788,去年曾有整体挂牌出售的消息。期间有传闻说统统转售给厦门航空,也有流言说国外一家公司要买。但一些飞友指出这些788是波音早期产品,小毛病较多并不好卖。后来发生关税大战,又有报道说不卖了,继续留用。

只不过卖也不好卖,用来它又坏,不好玩呀!

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