2025年7月8日，太平人寿大同中支上演了一场与时间赛跑的暖心接力——客户Q女士提交重疾理赔申请后，仅用1个工作日便收到20万元保险金，高效服务为她的抗癌之路送上及时慰藉。

故事的起点始于十年前。2015年，Q女士为自己投保太平福利健康重大疾病保险，20万元保额成为她未曾多想的一份“隐形守护”。2025年3月，持续的身体不适让她前往西安交通大学附属医院检查，恶性肿瘤的诊断如晴天霹雳，随之而来的高额治疗费用和康复压力让家庭陷入焦灼。

7月8日，抱着一线希望，Q女士联系太平人寿代理人提交理赔材料。了解情况后，公司理赔团队立即启动重疾绿色通道，智能核赔系统快速核验病历、诊断证明等关键资料，精准判定符合恶性肿瘤理赔条件。从材料受理到审核通过，再到20万元保险金全额划转，全程无缝衔接，次日即达的赔款为后续治疗注入“强心剂”。

“没想到这么快！太平的效率让我踏实多了。”Q女士的感慨道出了无数理赔客户的心声。此次极速理赔，是太平人寿以科技赋能服务的生动实践——智能系统提升审核精度，专业团队保障服务温度，让“快速理赔、承诺必达”的品牌承诺落地生根。

从十年前的一份保单，到危难时的及时援手，太平人寿用行动诠释着保险的本质：不仅是一纸契约，更是穿越风雨的守护，为万千家庭抵御健康风险筑牢防线。（宋鹏飞）