近日,享受被征地农民养老保险待遇人员到建行各网点办理社保卡。市民陈先生焦急地找到建行营口开发区支行柜员刘悦玮求助,客户反映其母亲滕女士行动不便、急需办理社保卡的问题,刘悦玮迅速将客户的需求上报给副行长胡耀宇。副行长胡耀宇提出上门,为行动不便的老人办理社保卡开卡业务。

副行长胡耀宇和客服经理李富一携带移动智能终端上门服务。在核实身份信息、完成人脸识别后,仅用10分钟就为李奶奶办妥了社保卡业务。“真是太感谢你们了,我腿脚不好,去银行不方便,没想到你们直接来家里帮我办卡!”家住望海办事处的滕女士握着工作人员的手激动地说。开发区支行的优质服务让老年客户足不出户即可享受便捷的金融服务,赢得客户好评。

一张社保卡,承载着老年人的养老保障;一次上门服务,体现了银行业的责任担当。建行营口开发区支行用实际行动践行“金融为民”理念,让劳动者港湾的阳光照进更多老年人的生活。