7月25日，有网友发布视频称在杭州地铁3号线一站口，多人站在地铁卷闸门前用手抓摇动卷门，甚至有人大喊“开门啊，人死了吗？”疑似是因为对于工作人员没有在5点40分及时赶到现场开门有所不满。

记者尝试联系当事人，随后发现该视频已删除，有网友补充说明，此前该站有时5点40分会开门（供空载测试列车通行，非载客），可能让部分常客产生了误解。

△网友发布视频截图

记者就此事致电杭州地铁服务热线。工作人员回应称，该站规定开站时间为5点50分，首班载客列车发车时间为6点05分。对于早上的情况有所了解，地铁方表示乘客行为“只是敲了并未造成损失”，并补充说明“5点41分开门也是符合规定”的。

潇湘晨报记者黄康睿 实习记者曹杨哲