据印媒7月25日报道，周四，太空探索技术公司首席执行官埃隆·马斯克旗下的星链星互联网服务遭遇全球网络中断数小时，公司高管将此归因于一个关键软件问题。

周四东部时间下午4点左右，星链官方账号在X平台上宣布了此次服务中断事件。而在星链发布公告前一小时，美国和欧洲的用户就已在监测互联网服务问题的网站Downdetector上开始报告服务问题。

“服务将很快恢复”，马斯克在X平台上发帖致歉，“SpaceX将解决根本原因，确保此类事件不再发生。”

这位科技亿万富翁随后转发了星链工程副总裁迈克尔·尼科尔斯的声明。尼科尔斯表示，此次中断是由于“运营核心网络的关键内部软件服务出现故障”所致。尼科尔斯还称，星链网络已“基本从断网中恢复”，此次断网“持续了约2.5小时”。

大约两小时后，星链发布消息称问题已解决，服务已恢复。用户在Downdetector上的报告始于东部时间下午3点之后，在下午3点34分达到峰值，并在晚上11点（次日格林尼治标准时间03:00）后逐渐减少。

星链是马斯克旗下太空火箭企业SpaceX的子公司，已部署了6000多颗低轨道卫星，为偏远和互联网连接不畅的地区提供高速互联网服务。

目前，星链在卫星互联网领域处于领先地位，其欧洲竞争对手欧洲通信卫星公司，由法国和英国支持，则相对落后，仅拥有600颗卫星。