前言

上海的出租车可以说再次登上风口浪尖。

前有一司机收到乘客误支付的910元车费,而不愿意归还,最终男孩选择几天后结束自己的生命,在网上引起了非常大的舆论。

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现在又出现,母亲带孩子去上海看病,却遭到司机的辱骂,甚至在高架桥上就要将母子二人赶下车,要知道当时可是40°的高温天气。

那么当时车上发生了什么事情,为何司机会做出这样的行为,深挖之下,这个司机犯下的事情,可不止光是拒客这么简单。

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司机辱骂看病母子

2025年3月,一位19岁的河南鹤壁男孩踏上了上海的土地,满怀希望准备投靠在这座繁华都市打工的亲戚。

然而命运却在他刚下高铁的那一刻发生了转折。

从虹桥高铁站下车后,他需要前往浦东新区某小区与亲戚会合,便选择打车,与网约车司机私下商定了100元的车费。

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但当车辆抵达目的地,这位年轻人通过微信扫码支付时,一个小小的操作失误,将100元误付成了1010元,多支付了910元。

有时候紧张忙乱之下,手一抖就多打了个零,谁都可能犯这种错,问题是遇到这种情况,司机的反应就能看出一个人的品质了。

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对于这位来自困难家庭的年轻人——父亲长期患病丧失劳动能力,家庭主要依靠母亲打零工维持生计——这910元绝非小数目。

发现错误后,男孩通过微信支付记录给司机留言请求退款,却如同石沉大海,杳无回音,在陌生城市被欺骗的无力感,加上投诉无门的绝望。

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让这位年轻人感到极度羞愧与无助,产生了轻生的念头。

最终警方确认他于4月6日凌晨3点多服农药自杀,一个本该充满活力与希望的生命,就这样在陌生的城市中黯然离世。

直到家属起诉开庭,这位司机没出面,钱也没有还,更是一句道歉都没有。

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可以说这件事情的热度还没有下来,上海就又发生了一起出租车司机引发的舆论风波。

根据媒体7月24日的报道,在气象局发布橙色高温预警,38度的气温让整座城市仿佛笼罩在一个巨大的蒸笼里的一天。

就在这样的酷暑天里,朱先生的妻子正带着生病的孩子,从上海南站赶往复旦大学附属儿科医院。

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原本以为打到出租车就能尽快抵达医院,让孩子得到及时的治疗,却没想到这短短4公里的路程,竟成了一场意想不到的波折。

根据朱先生表示,出租车司机从上车开始就表现出明显的不满情绪。

他猜测司机是因为嫌弃路程太短,影响了他的营运收入,所以司机不仅态度冷漠,还开始出言不逊。

更令人难以置信的是,朱先生表示司机竟然选择绕道走高架桥,而他之所以如此的确定,是因为自己经常走这条路,所以非常的熟悉。

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当朱先生的妻子意识到司机的不当行为,试图通过拍摄工作证来维护自己的权益时,但也就是这一举动,让局面进一步恶化了。

司机的反应超出了所有人的想象——他竟然在高架桥上,就要求这对母子立即下车,甚至用“滚下去”这样的语言。

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最终在就近的口子就将朱先生的妻子和孩子就在附近的口子,就让他们下车了。

面对被高温下甩客的恶劣事件,朱先生选择拨打上海12345市民热线进行投诉。

而官方对其进行了两次处理,这两次处理的力度是完全不相同,不仅如此原来拒绝载客的司机,还有更大问题。

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官方介入,处理结果公布

相关部门在接到朱先生的投诉时候,就做出了处罚的决定。

当时上海交管中心初步回应,驾驶员停运7天,对驾驶员进行岗中培训,到8月还要通报。

不过在7月25日有媒体报道,对这位涉嫌拒客司机的处罚出现了新的变化,也进行了深入的调查。

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随着相关部门的深入调查,这起高架桥赶客事件背后的真相逐渐浮出水面,涉事司机王某林的违法违规行为远比最初想象的要严重得多。

调查结果显示,王某林的身份存在严重问题,他在系统中的注册单位是大众交通(集团)股份有限公司,但事发当天却驾驶着属于上海华达出租汽车有限公司的车辆进行营运。

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这种“挂羊头卖狗肉”的行为,暴露出他在从业资格管理上的混乱状态。

按照相关规定,出租车司机必须在其注册的公司车辆上提供服务,如需变更必须办理相应手续。

王某林显然忽视了这一基本要求,在未办理任何变更手续的情况下就擅自跨公司营运,这不仅违反了行业管理规定,更是对乘客权益保障体系的破坏。

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因此执法部门的处罚决定体现了对此类违法行为的零容忍态度。

王某林不仅要面临200元的罚款,更严重的是,因为在载客途中无正当理由强行中断服务并辱骂乘客,他将被吊销出租汽车驾驶员从业资格证。

这意味着他将彻底告别出租车行业,付出了失去工作的沉重代价。

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同时上海华达出租汽车有限公司也难辞其咎。

作为车辆的所有方,该公司竟然允许未在本单位注册的人员驾驶公司车辆营运,这种管理上的疏漏同样受到了3000元罚款的处罚。

可以说整个事件从一起简单的服务纠纷,演变成牵涉多方违法违规的案件。

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3200元的罚款总额加上吊销从业资格的严厉处罚,不仅是对王某林个人的惩戒,更是向整个出租车行业发出的明确信号。

规范经营、文明服务不是一句空话,任何践踏行业规范和乘客权益的行为,都将付出相应的代价。

那么大家如何看待这件事情?

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