西宁市客运行业“红黑榜”通报（第二十八期）

红榜

红榜：7月18日，泰欣出租公司青AD67498号出租车驾驶员赵花兰师傅发现乘客遗失的手机两部，考虑到失主可能因手机丢失面临诸多不便，赵师傅立即暂停营运，将手机送至西宁市交通运输综合行政执法局投诉处理专班，最终联系到失主王先生。王先生对赵师傅拾金不昧的行为表示衷心感谢，并提出支付车费及报酬，但被赵师傅婉拒。赵师傅用实际行动展现了出租车驾驶员诚实守信、爱岗敬业的服务精神，为行业从业人员树立了榜样。

黑榜

黑榜：7月22日，西宁市交通运输综合行政执法局接到投诉电话反映青AD60145号出租车驾驶员李某某在营运过程中将乘客遗落在车内的手机未及时归还，涉嫌私自占有。经西宁市交通运输综合行政执法局执法人员调取该车车内监控视频核实，该驾驶员私自占有乘客手机行为属实。对此，西宁市交通运输综合行政执法局依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》《出租汽车服务质量信誉考核办法》对该驾驶员处以罚款500元、资格证扣20分的行政处罚。同时该车辆暂停营运，驾驶员重新参加教育培训。

编辑|小杰

审核|朵朵

终审|老梁

来 源 | 西宁交通运输执法