7月25日,同程旅行与湖南省机场管理集团在长沙签署了面向“十五五”的战略合作协议,双方将全面提升各领域合作水平。

据悉,合作协议签署后,同程旅行湖南省机场管理集团将充分发挥双方在技术创新、运营管理、市场拓展、产品开发等方面的互补优势,全面深化各领域合作,加快建设国内一流机场集团,全力服务湖南内陆地区改革开放新高地建设。

未来,双方在产品联合创新方面将重点发力空铁联运和航旅融合。双方将充分利用湖南省内铁路线路、磁悬浮轨道交通,深入开发“空铁联运”产品,优化空铁联运旅客权益,提升出行体验。同时,同程旅行将充分发挥平台优势,为长沙等空港城市引流,提升“经长飞”中转产品的品牌知名度,并依托湖南省内优质文旅资源,推出系列航旅融合产品,打造“乘风湘见”航旅品牌。在深化产品创新合作的基础上,双方还将持续加大营销创新力度,共同举办旅游集市、路演、直播、主题航班、城市特色等主题营销活动,提升湖南省机场管理集团旗下各机场航线的市场影响力。

作为提升旅客出行体验的重要尝试,同程旅行将与湖南省机场管理集团共同探索首乘服务创新,将同程旅行的“首乘无忧”服务逐步落地到湖南省机场管理集团运营管理的机场。“首乘无忧”由同程旅行于今年年初正式推出,是国内首个品牌化、产品化运营的首乘服务,目前在全国范围内的合作机场数量已达10个。在本次签约之前,长沙黄花国际机场的“首乘无忧”服务已于7月10日正式落地,后续将逐渐推广至湖南省内其他客运机场。

面对入境游市场的蓬勃发展,同程旅行与湖南省机场管理集团共同在欧美、东南亚、东北亚等重点市场大力推广湖南旅游资源,全力提升湖南入境游的品牌影响力。

潇湘晨报记者黎棠