7月26日下午，县委书记王书武专题调研“窗帘之约”志愿服务工作推进情况。县领导周长升参加。

在长临河镇四顶社区大蔡村民组，王书武来到独居老人蔡永友家中，与老人亲切交谈，细心询问他的日常起居、身体状况以及生活中存在的困难，并走进厨房、卧室，实地查看了老人的居住环境、生活物资储备和安全设施情况，叮嘱老人注意防暑降温，有事随时联系社区或者志愿者。

随后，王书武听取了社区关于“窗帘之约”工作落实情况的详细汇报，深入了解服务对象精准摸排、志愿者有效结对、多样化日常关怀方式以及探索形成的特色做法等关键环节，详细询问了服务频次、响应机制和实际效果。

王书武对四顶社区及全县前期推进“窗帘之约”工作取得的成效表示肯定。他指出，“窗帘之约”是关爱特殊困难群体、创新基层治理、传递社会温暖的生动实践，必须持之以恒、做深做实，让特殊困难群体切实感受到党委、政府的关怀和社会的温暖。

一要着力提升工作质效。精准聚焦高龄独居老人、重疾重残人员等核心服务对象需求，不断优化“群众点单—社区派单—志愿者接单—群众评单”的闭环服务流程。要整合社工组织、医疗机构、村医片警等多方专业力量，强化志愿者在应急救助、日常照料等方面的专业培训，确保服务更贴心、更管用、更及时。

二要不断创新工作方式。积极推广“爱心联系卡”“开灯之约”等肥东特色模式。要加快推进智慧赋能，在条件允许的地区，因地制宜推广智能手环、一键呼叫、水电数据监测等智能设备应用，实现“技术+人力”双守护，有效应对特殊天气影响，提升服务的便捷性和可靠性。

三要持续强化宣传引导。深入挖掘和宣传“窗帘之约”中的感人事迹和先进典型，用身边人、身边事增强群众认同感。要耐心细致做好群众工作，特别是向老年人解释清楚智能化手段的安全性、便利性和必要性，消除顾虑，提高参与度和满意度。同时，要健全志愿服务激励机制，吸引更多社会力量参与，营造邻里守望相助的良好风尚。

►信息来源:县融媒体中心综合

►编审:李丽娟 二审:刘坤 审核:陈宏云 张建新

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