“重疾虽无情,保险彰大爱”——当S先生因突发急性心肌梗死躺在安庆市立医院的病床上,收到病危通知书的至暗时刻,一份来自中邮保险的保单,成为支撑他抗击病魔、守护家庭的重要力量。近日,中邮保险安徽分公司以专业与温度,高效完成一笔高达50万元的重疾险赔付,生动诠释了“邮陪伴”服务的核心价值。
【勤勉半生遇重疾,保单筑起生命堤坝】
四十余岁的S先生是安庆大观区一位事业有成的家庭顶梁柱。2024年5月,他在大观区邮政营业所为家庭保障未雨绸缪,投保了“中邮年年好邮保安康(2023)重大疾病保险”,保额50万元。未曾料想,2025年6月17日清晨,一场突如其来的剧烈胸痛打破平静。经安庆市立医院全力抢救,S先生被确诊为急性心肌梗死,病情一度凶险。顶梁柱骤然倒下,给整个家庭蒙上沉重的阴影。万幸的是,这份保单在危急关头成为S先生安心治疗、家人重燃希望的坚实后盾。
【“邮陪伴”全程守护,24小时高效赔付彰显承诺】
7月9日,中邮保险安徽分公司接到S先生家属报案后,理赔团队迅速响应。凭借专业判断,初步确认其病情符合重大疾病理赔标准。秉持“邮陪伴”服务理念,公司第一时间安排人员上门慰问,悉心指导家属整理理赔材料,并通过线上渠道快速受理申请。从资料提交齐全到50万元理赔款全额到账,仅用了不到24小时!极速赔付不仅缓解了S先生家庭的经济重压,更传递了中邮保险“雪中送炭”的深切关怀。
“没想到这么快就收到了救命钱!”术后康复出院的S先生难掩感激之情。7月13日下午,他亲自将一面承载着真挚谢意的锦旗送到邮局工作人员手中。锦旗上熠熠生辉的金字——“百年邮政守初心 重疾理赔服务优 中邮保险守承诺 高效赔付五十万元”,是对中邮保险高效服务与诚信担当的最高褒奖。
【深耕服务暖人心,中邮守护万千家庭】
此次高效赔付不仅是个案的圆满解决,更是中邮保险安徽分公司践行“邮陪伴”服务品牌、深化“以客户为中心”理念的缩影。该服务自启动以来,凭借其主动、便捷、有温度的特质,赢得全国客户广泛赞誉。未来,中邮保险将持续推进服务优化升级,以更专业的保障方案和更暖心的服务体验,为更多家庭撑起抵御风险的“保护伞”,在漫漫人生路上,兑现“守护美好生活”的坚定承诺。
中邮保险安徽分公司温馨提示:风险无法预知,保障不可或缺。及时配置充足的重疾保障,是为您和家人的安康幸福增添一份从容应对的底气。
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