金融界2025年7月28日消息，国家知识产权局信息显示，武汉软件工程职业学院（武汉开放大学）、武汉斯德迪科技有限公司申请一项名为“一种线上办公的智能OA工单确认方法”的专利，公开号CN120374021A，申请日期为2024年01月。

专利摘要显示，本发明涉及线上办公技术领域，具体涉及一种线上办公的智能OA工单确认方法，包括：上传楼栋住户信息及物业工作人员信息，对楼栋住户信息及物业工作人员信息进行储存；构建信息交互平台，楼栋住户及物业工作人员通过移动设备基于各自对应信息登录信息交互平台；应用信息交互平台确认OA工单，信息交互平台同步基于确认的OA工单配置工作人员；本发明为物业管理提供服务，使楼宇住户家中发生的家电、管道等故障能够通过该方法进行报修，并基于该方法的执行智能的匹配物业管理人员，一方面提升了楼宇住户的服务体验，另一方面，有利于物业日常工作的合理化分配，使工作量更加均衡，进而降低物业工作人员中出现极个别工作人员工作负担不对等的概率。

本文源自：金融界

作者：情报员