2025年7月8日，在第13个"全国保险公众宣传日"到来之际，辽宁分公司在辽宁省保险行业协会指导下，围绕"爱和责任 保险让生活更美好"主题，开展了一系列形式新颖、内容丰富的宣传教育活动，生动展现了保险行业的社会担当与人文关怀。

深耕社区：让金融知识"活"起来

辽宁分公司聚焦"一老一少一新"重点群体，组建专业宣传团队深入多福社区开展"五进入"活动。通过创新设计的互动游戏、情景模拟等寓教于乐的形式，将金融消费者八项基本权利等专业知识转化为群众喜闻乐见的"生活语言"。活动现场，宣传人员以"一对一"咨询、案例讲解等方式，帮助居民掌握防范金融风险的实用技能，真正实现"听得懂、学得会、用得上"的宣教效果。

筑牢防线：反诈宣传入脑入心

同步开展的"反诈是门必修课，筑牢防线守好责"主题活动别开生面。宣传团队通过真实案例解析、反诈手册发放、互动投壶游戏等形式，重点向老年群体普及"五不要"防诈口诀：不轻信网络兼职、不出租个人账户、不代他人提现、不向陌生转账、不点击可疑链接。这种"知识+娱乐"的宣教模式，有效提升了社区居民的电信诈骗识别能力，助力构建全民反诈新格局。

服务升级：打造有温度的保险驿站

辽宁分公司持续优化客户服务体验，在客服中心精心打造"温暖驿站"：配备无障碍通道、适老化设施等便民硬件，设立新市民服务专区和户外劳动者休息区。针对夏季高温，特别推出"清凉服务"，为特殊群体提供防暑物资，用实际行动践行"保险为民"的服务理念。

内修合规：夯实高质量发展根基

以本次活动为契机，辽宁分公司深入开展从业人员合规培训：通过典型案例剖析，强化"三适当"原则落实；以行业处罚实例警示销售误导等违规行为的严重后果；建立常态化培训机制，持续提升队伍专业素养，为消费者权益保护筑牢制度防线。

本次宣传活动通过"宣教+服务+合规"三位一体的创新模式，生动诠释了保险行业的价值担当。未来，辽宁分公司将继续秉持"保险姓保"初心，以专业服务守护人民美好生活，为金融强国建设贡献保险力量。