继续读《福格行为模型》。

庆祝可以让人感受到成功。芥菜树下当时发了一句感概:所谓成功,本身何尝不是一个很主观的感觉?

没想到,在后面的章节中,书中提出了第二个原则:帮助人们感受成功。

不是帮助人们“获得成功”,而是“感受成功”。真的是所见略同了。

一方面,是对成功的定义。如果自己定义自己的成功,我们就会发现,自己在很多事情上,已经做得非常成功。因此,没必要太过于苛责自己。

而另一方面,很多产品和服务之所以能够“获得成功”,就是因为它们能够让客户/用户“感受到自己的成功”。大家都离不开的生意,就是一门好生意。反之,假如一件产品,或是一项服务,让你觉得自己很傻很笨很无能,那么你不可能喜欢上它。个个都不喜欢它,这种产品或服务就没有足够的客户,就不可能“获得”市场上的成功。

本质上来说,它们或许就是一种心灵马杀鸡,提供的情绪价值超过功能性价值。

应用到设计行为这件事上,我们就要设计让自己感受到成功的行为。

关键在于:执行之后,立刻庆祝。

更进一步,要关注自己感受到的情绪强度。以自己的平常表现为参考,跟自己比较,不要跟别人比较。

书中用“发光”来形容这种成功的感觉。觉得自己在发光;然后用心感受,这种光线有多强。不需要欺骗自己,强行发光。感觉到好就是好,不好就是不好。如果感觉不好,就需要做一个简单的回顾,看看哪一点上,自己觉得不满意,怎么在行为设计中做出调整。

有的时候,我们的确会觉得,这就是一件小事儿,微不足道,根本不值得觉得成功,感到发光。那么就算了?重新找一个感到成功的行动?——书里给出的答案,跟自己原来的想法有些不同。

这里给出了几个理由,即使在你眼中极其微不足道的小事,也值得庆祝。

其一,这就是行为系统的运转方式,不需要先上一套逻辑理论支撑,然后再去做;直接做,做了就有效。

其二,它是一个技巧,多加练习就好。

其三,庆祝这个行为本身,就值得庆祝。一是对自己的认可,就会带来积极的改变。二是在纠结是否值得庆祝之前,你实际上已经完成了设计中的动作。换句话说,你已经按下了启动键,已经进入了执行阶段。单单这一项成就,就已经很了不起。毕竟,太多的人,只能停留在“想”这个阶段。

此外,还能从中发现小事情的深层意义。比如从清理厨房,上升到家庭和睦。(挺会上价值的。)

如果工作中取得了一些小小的成就,哪怕别人不说不赞不表扬,

——我们内心里,也要给闪闪发光的自己,点一个大大的赞。

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