一边业绩狂飙，一边口碑崩塌

业绩高速增长的另一面，BOSS直聘在招聘方、求职者的满意度有下降的趋势。

“找工作，我要跟老板谈。”凭借这句让求职者眼前一亮的广告语，成立于2014年的BOSS直聘，在短短几年内便从一众招聘平台中杀出。

即使近两年在招聘平台普遍承压的市场环境下，一直在发现新市场的BOSS直聘，依靠对蓝领、三线及以下城市、小微企业等增量市场的拓展，依然保持业绩增长。

今年第一季度，BOSS直聘营收上涨12.9%至19.23亿，净利润更是暴增111.9%至5.12亿，月活跃用户数、付费企业客户数均保持增长，继续稳坐行业龙头位置。

这不是BOSS直聘第一次交出亮眼成绩单。2023年以来，BOSS直聘一直处于营收利润双双强势增长的状态。

财报数据显示，2023年，BOSS直聘超预期实现了59.5亿元的营收，同比上涨31.9%；经调整净利润达21.6亿元，同比暴涨169.7%。

2024年，BOSS直聘的收入高达73.56亿元，同比增长23.6%；净利润15.7亿元，同比大增42.6%。

但增长并不是一直发生的。

事实上，在2019到2021年三年期间，BOSS直聘连年亏损，2021年BOSS直聘直接亏出了10.7亿元的新高。

从巨亏到暴涨，BOSS直聘只花了两年时间。它怎么做到的？

究其原因，这既与BOSS直聘的商业模式有关，更与每一个“打工人”有关。每一个因失业焦虑而打开BOSS直聘页面的打工人，都会成为BOSS直聘业绩的助力，而市面上，无论是企业还是个人，“找工作的中介”的选择都不多。于是，时势造出了BOSS直聘的热浪。

但业绩高速增长的另一面，BOSS直聘在招聘方、求职者的满意度有下降的趋势。

一方面，BOOS直聘作为企业与应聘者供需两方连接者，用户的满意度，即"好“，对留存及付费至关重要，而如今对于BOOS直聘的争议声音越来越多。

网经社监测数据显示，2024年BOSS直聘共获得18次消费评级，12次为“建议下单”，6次为“谨慎下单”，整体消费评级为“建议下单”评级 ，存在的问题主要包括霸王条款（54.545%）、其他（13.636%）、客服问题（8.182%）、售后服务（7.273%）等。

各大社交媒体上，也有诸多有关BOOS直聘“变味”的吐槽：

“VIP会员体系已悄然成为‘基础入场券’——非会员简历曝光优先级下降，变成了付费与大数据的匹配游戏”

"以前是老板和求职者双向奔赴，现在是HR和VIP卡双向收割”。

另外值得关注的是，BOSS直聘CFO张宇先生的高额薪酬。

查阅年报发现，张宇先生2021年薪酬总额为1330.7万元；2022年为2870.3万元；2023年为2988.9万元；2024年为2304.5万元。

也就是说，张宇先生四年薪酬总计9494.4万元！将近1个亿！

其简历如下：

张宇先生，47岁，自2019年9月起担任首席财务官。他自2021年5月起担任我们的董事，并自2022年12月16日获重新委任为执行董事。他负责本集团的资本市场活动、会计及内部控制职能。

张先生在技术、媒体和电信行业拥有超过19年的研究及投资经验。

加入我们之前，张先生于2010年4月至2019年8月期间任职于瑞银，最后职位为资产管理部门董事总经理。

张先生于2005年1月至2010年4月任职于BDA，最后职位为该公司总监，并于2001年4月至2005年1月担任爱立信工程师。

张先生于2000年毕业于北京邮电大学。

来源 | 财能无界综合整理

声明 | 文字内容来源于网络；非原创文章不代表本号观点，仅供参考，如有侵权，请及时与我们联系。

活动预告

更多精彩请移步至华哥聊财务视频号

点击下方名片关注 与10000+CFO同频共振