麦肯锡公司的一份报告显示，尽管拥有超过8.5亿互联网用户，但只有20-25%的印度人在网上购物。随着该国转向新的商业模式并向小城市扩张，到2030年，印度的电子商务部门在零售额中所占份额将增加一倍以上。根据麦肯锡公司最近的一份报告，在消费者习惯的转变、技术驱动的商业模式和数字渗透的加深的推动下，印度的电子商务行业正在蓬勃发展，特别是在二级和三级城市。

在印度8.5亿互联网用户中，目前只有大约20%至25%的人在网上购物——明显低于美国和中国等成熟市场，那里85%以上的互联网用户通过数字方式购物。

麦肯锡报告指出：“印度不仅在赶上全球电子商务趋势，而且还在创新——特别是在快速商业方面，在几分钟内交付。”

目前，电子商务占印度零售总额的7%至9%。预计到2030年，这一数字将翻一番多，达到15%至17%。增长将由社交商务、快速商务、B2B平台的兴起以及扩展到家庭维修预订、医疗帮助和专业服务等新兴服务类别的推动。

是什么推动了转变：新商业模式：快速商务和社交商务已经占印度在线零售的15%以上，到2030年可能会超过25%。

二级和三级需求激增：2023年至2024年期间，二级城市的月收入增长了18%，超过了较大的大都市。

类别扩展：从建筑材料到国内服务，印度电子商务公司正在扩大其影响力，远远超出了传统零售项目。

报告强调：“印度的数字消费地图正在重塑，”物流、最后一英里交付和本地化服务技术将经历转型。

大局：

印度的电子商务繁荣不仅仅是关于消费者销售；它将从根本上重塑该国的零售生态系统，为当地企业家、区域参与者和数字优先基础设施企业创造机会。

随着全球巨头和国内初创企业争夺数字钱包份额，未来五年印度不仅可能会缩小与全球同行的差距，还会出口可扩展的电子零售创新模式。