本文转自：人民网-河北频道

“原来居住证和居住凭证是两回事，幸好直播里讲清楚了！”直播刚结束，家长刘先生就赶紧对照流程准备孩子入学相关材料。7月28日，河北省高阳县行政审批局联合县教体局共同举办了“教育入学一件事”专题直播，以“实用性”为导向，聚焦“政策解读、流程实操、答疑解惑”三大核心板块，让家长一站式搞懂入学全流程。

直播现场，县教体局工作人员与政务主持人通力合作，通过图文并茂、短视频演示等形式，对招生方案核心要点、学区划分示意图、申报材料清单等进行了清晰解读。同时，为让数字化报名流程“看得见、学得会”，工作人员直接线上实操报名全流程，手把手教报名，从“高阳教育”公众号进入招生平台、填写信息、上传材料到提交确认，每一步都标注注意事项。这场直播干货满满，为家长们送来了一场政策解答的“及时雨”。直播评论区互动热烈，好评不断。

“教育入学一件事”既要讲清楚，更要办得好。除直播政策解读和流程实操，线下在各乡镇中心学校设立了入学“一站式”线下服务点，为老年人、不会用手机的家长提供“一对一代填、代传材料”服务，对切实需要入户指导报名入学的，提供“上门办”服务，确保服务覆盖无死角。通过线上线下联动，以“全流程服务、全需求覆盖”为目标，形成“教育入学一件事”全周期服务链。

据悉，此次通过“高阳县政务服务”官方抖音号开展的直播，吸引1.8万人次在线观看，实时解答入学疑问53条，用数字化服务为家长送上“入学定心丸”，切实让入学服务“更懂需求、更暖人心”。下一步，该县行政审批局将持续关注家长和学生的需求，加强与县教体局等部门的协同合作，及时解决家长在“报名入学”过程中遇到的问题，全力推进“教育入学高效办成一件事”政策落地生根、开花结果。（李继业、殷从荣）