荷兰租赁代理要求潜在租户提供越来越多的信息。寻找住房者通常被要求提供工资单和银行对账单,但有些房屋租赁经纪更进一步,要求潜在租户提供这些信息后才能查看租赁的房源。有些经纪甚至要求提供银行账户链接,以便查看租赁者银行账户的收入和支出。

负责监督隐私立法的荷兰数据保护局AP (Autoriteit Persoonsgegevens) 表示,他们经常收到来自寻找房屋者的举报和投诉,这些潜在的租户被要求提供大量隐私敏感信息,才能查看租赁房产或有机会获得指定房源。今年已收到 50 份举报,荷兰数据保护局发现这一数字正在增加。

荷兰数据保护局副主席维尔迪埃( Monique Verdier )表示:“如果你要求某人提供大量隐私敏感信息,那一定要有充分的理由。我们收到的关于这方面的举报通常表明,经纪人这样做的理由并不明确,而且没有告知找房者。”

荷兰全国租户协会 Woonbond 也看到了这一点。据该会的特里普( Marcel Trip )称,“只有在潜在租户实际获得租赁房产后,才有明确的理由共享数据。但在实践中,我们看到房地产经纪人会提前很久就要求提供数据,例如详细的收入信息。”

数据保护局的网站称,房地产经纪人可能会要求提供银行对账单和工资单,以评估潜在租户支付月租金的能力。

据鹿特丹房屋经纪 Verra Makelaars 的奥尔查德(Britt Orchard )称,潜在租户会被要求提供银行账户信息,作为防止欺诈的额外验证步骤:“有时会有人伪造银行对账单或工资单。但我们只会在有人通过我们查看房产并表达了兴趣后,才会要求提供这样的银行账户信息。在此之前不会。”

租赁经纪人表示,他们无法查看潜在租户的银行账户付款情况:“我们只会从用户输入信息的应用程序中收到有关潜在欺诈的报告。”

房地产经纪人无法确定房客的哪些银行信息是可以公开的。荷兰广播公司 NOS曾向应用程序开发者询问这些信息,但他们尚未回复。

一个潜在租户的经历

荷兰租户协会的特里普说:“提供银行信息让房地产经纪人了解租户的收入和支出,这有点过分了。”

萨迪奇(Hanna Sadiqi )也认为提供银行信息有点过分。她花了两年时间在阿姆斯特丹寻找出租房源,因此她在几家租赁中介处注册,以便查看可用的房源。

为了完成注册,她必须通过一个数据共享应用程序在三家不同的租赁中介处开设银行账户。她说:“否则,我甚至无法申请租赁房产,也无法被邀请去看房。”

萨迪奇决定下次中介要求提供银行账户信息时,就不提供:“感觉不对劲。我也不知道谁能访问我的信息。最后,我设法通过一家不需要银行账户信息的中介找到了一处租赁房产。”

租赁中介奥尔查德表示,拒绝提供银行账户信息的找房者找到租赁房产的机会较低:“平均而言,我们收到的租赁房产申请越来越多。最终,能够并且愿意提供所有必需文件的人最有可能租到房子。当然,问题在于,购房者可能不愿与房地产经纪人分享他们的整个数据库,并且可能会质疑数据库的保护程度。”

不过,他认为,由于房源有限,购房者也更容易妥协。

据AP报道,由于出租住房市场的严重短缺,找房者和业主(包括房地产经纪人)之间的平衡严重失衡。

荷兰数据保护局副主席维尔迪埃表示:“平均而言,现在越来越多的找房者对越来越少的租房报价做出回应。但我们认为,这并没有理由要求提供如此多的信息。一定有其他方法可以确保顺利选择合适的租户,而无需找房者预先提供太多信息。”

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一位要求银行连接的租房经纪人的回复

萨迪奇注册的租房代理公司之一是 Bouwinvest。注册后,她被要求先建立银行连接,然后才能回复租房信息。

在回答 NOS 的问题时,Bouwinvest 回应道:“根据之前收到的报告,我们已经审查了租赁流程。我们已调整流程,以便在租赁流程的相关环节分阶段提出数据请求。这可以防止在租赁过程中过早地向最终不符租房资格的租房者索取数据。”Bouwinvest 继续说:“我们还缩短了数据保留期。”

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