记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 张黎

7月29日下午，市民罗奶奶带着孙子将一面写有“热心相助品德高 尽职尽责风格好”的锦旗送到公交408路车队，再次感谢乐于助人的408路线管员蔡明钢，表扬他前几天热心帮忙，和警务站民警一起接力找回了忘记下车的“小跟班”。

原来7月25日晚8点，罗奶奶带着孙子乘坐725路公交回家，在二七路二七横路公交站下车时，一时疏忽竟将孙子忘在车上，等车开走了才发觉“小跟班”忘记下车，而随身携带的包包、手机等都在孙子身上，情急之下，罗奶奶随即跑到公交站附近的408路调度室寻求帮助。

408路线管员蔡明钢得知事情原委后，一边安慰罗奶奶，一边用自己手机尝试拨打罗奶奶的电话联系孙子，电话响铃，二七路警务站的一位民警告诉他，罗奶奶的孙子已经找到，正在和民警在一起，蔡明钢闻讯，立马将好消息告诉老人，随后，蔡明钢还驾着自己的私家车将罗奶奶送到了二七路警务站，最终，祖孙两顺利团圆。

事后，罗奶奶打算用自己的方式感谢乐于助人的好心人，便在第二天定制了两面锦旗，一个送到警务室，一个送给蔡明钢，于是便出现了文章开头的一幕，再次见到蔡明钢，老人激动之情溢于言表，紧握公交人的手说：“真的非常感谢你，如果不是你帮忙，我真不知道该怎么向他的父母交待。”