7月26日，天津市蓟州区突遭特大暴雨袭击，雨势迅猛，随即引发了北部山区山洪及山体滑坡灾害，众多民宿经营者及游客蒙受较为严重的财产损失。

面对突发灾情，建行天津蓟州支行行动果断，于灾情发生当天火速启动应急响应，部署受灾客户专项帮扶计划。为第一时间掌握实情、提供支持，支行客户经理克服部分村庄断电断网、交通受阻的困难，同步采取现场实地走访与电话排查相结合的方式，争分夺秒全面了解行内存量客户的受灾状况与迫切需求。

经排查，确认天津市蓟州区下营镇黄崖关村、罗庄子镇泥河村以及下营镇小平安村的三户民宿经营受损较为严重，面临短期资金周转困境。针对此情况，支行与经营者高效达成一致，将对其名下“惠农乐”贷款的还款计划进行灵活、务实的调整，涉及金额约50万元。此举有效缓解了客户当前的还款压力，切实助力客户渡过难关、重建家园。

后续，建行天津蓟州支行持续深入排查全区有贷农家院的受灾及经营情况，一户一策制定并落实帮扶措施，做受灾农户最坚实的金融后盾，以实际行动诠释大行担当，为区域经济恢复与社会和谐贡献建行力量。

来源：建行天津市分行