清晨办事

丛台路43号院春厂小区西区业主李女士，最近几天被生活用水问题困扰。事情源于7月24日，小区3号楼4单元门外自来水管道发生破损。为保障居民日常用水，自来水公司每天会开放两个时间段供水，但李女士家住6层，因水压不足，用水不便。她希望自来水管道能尽快修好，让居民恢复正常用水。

丛台区住建局物业科 修同志：由于是公共管道，自来水公司表示可以维修，但费用需居民承担，目前社区书记正在做居民的思想工作。按规定，这类维修本可使用维修资金，但该小区是老小区，未缴纳住宅专项维修资金，因此需业主共同承担维修费用，但问题在于没有业主愿意出钱。

事情就此陷入僵局了吗？

邯郸市供水有限责任公司营业处 王处长：按《民法典》规定，公共管线出现问题应由小区自行处理。我们以解决群众实际困难为重，尽管人员紧张，还是计划由社区负责开挖管道，我们提供材料并安排人员维修。

面对居民用水问题，邯郸市供水有限责任公司勇于承担，愿意出人力与材料解决民生问题。

社区是否愿意配合挖开管道并做好居民工作？

丛东街道办办公室 王主任：我们已与邯郸市供水有限责任公司维修部马主任联系，同时也和居民沟通协调。目前，维修方案已确定：由自来水公司提供材料，居民承担费用，聘请工人进行维修，明天一早便开工。

记者询问工期时，王主任表示，具体完工时间需看挖开后管道的损坏程度，但会积极推进，尽快解决群众的用水问题。

对此，李女士也表达了自己的期盼。

李女士：社区书记已和我联系，大热天政府工作人员也很辛苦，我们希望能尽快用上水。

7月30日，记者和李女士电话联系，询问其最新进展。

李女士：今天，维修师傅已经把管道挖开，供水公司工作人员也到现场查看情况，正在确定如何下料等具体事宜。

这场水管维修拉锯战，从费用僵局到责任分摊，民生难题的化解，既靠供水公司突破“法定义务”的担当，也依赖社区穿针引线的协调，更离不开居民最终的理解配合。民生事无小事，希望用水管道维修速度能再快点，让居民在高温天里感受到实实在在的清凉与温暖。

（记者：白杨）

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