在苏州地铁的车厢里

每天都上演着“人类观察”大戏

学生党背着书包讨论习题

汉服游客研究线路图

银发族拎着菜篮唠家常

不同身影交织出城市烟火气

今天，我们来挖一挖

苏州地铁“乘客图鉴”

看看苏州地铁如何精准服务各类人群！

通勤人

早八人的“极速通关”指南

➤人群标签：早高峰的“地铁主力军”，眼神迷离却步伐矫健，精准锁定“不拥挤车厢”。

➤硬核装备：NFC交通卡、苏e行APP、微信/支付宝扫码，甚至数字人民币硬钱包、手机超级SIM卡“碰一碰”闸机，秒速过闸；

➤隐藏福利：部分车站设置苏州地铁早餐车和麦当劳早餐车，汉堡、咖啡、肉包、烧卖、豆浆，方便购买，出站就能揣着热乎早饭冲向办公楼。

游客

“特种兵”的高效打卡攻略

➤人群标签：对着线路图皱眉，看到“拙政园苏博”“虎丘”站眼睛发亮，一天打卡N个景点。

➤省钱秘籍：18元一日票、40元三日票任性畅玩； 2025年7月1日-8月31日，支付宝搜“乘地铁游苏州”，6大热门站享10次免费乘车，景点往返仅需9.9元。

➤轻装神器：64个车站设行李寄存柜（能放29寸行李箱），支持快递配送，逛吃无负担；站厅“彩虹便签”直接领取景点路线，跟着走准没错。

学生党

青春专属的“畅行特权”

➤人群标签：放学时段的“活力源”，三三两两讨论游戏，书包挂件晃出青春气息。

➤专属福利：苏州市义务教育阶段学生刷教育E卡通免费乘；高中生可至市民卡服务中心办月票卡享地铁5折、公交6折。

苏州地铁在南门站、察院场站、东方之门站、儿童医院总院站等站点推出“儿童专属 友好相伴”专属通道，节日期间会根据客流情况在出站闸机处设置，家长验票出站的同时，1.3米以下的小朋友就可以直接从旁边的专属通道一起出站啦！

银发族

生活家的“惬意出行”方案

➤人群标签：早8点后出现在菜市场附近车站，换乘路线比导航还熟，拉着小推车满载而归。

➤乘车优惠：苏州市70岁以上老人凭本人苏州高龄卡（含尊老卡版面）或昆山老年免费卡（通过年审），非高峰时段免费乘车，60-69岁老人享5折；无障碍电梯、宽通道闸机全程护航。

➤夏日彩蛋：部分车站设置“银发候车区”，85个纳凉区焕新升级，既能歇脚乘凉，又能看书、下棋、陪孙辈玩积木。

特殊需求人群

被温柔守护的“专属通道”

残障人士有盲道

无障碍渡渡板、专属车厢

孕妇和带娃家长可预约爱心协助

母婴室配备尿布台……

这些“隐形服务”

让不同人群的每段出行都安心

苏州地铁就像一个“城市万花筒”

映照着不同人群的生活轨迹

无论你是哪类地铁族

在这里都能找到属于自己的出行方式

苏州地铁总有一款服务适配你

来源丨综合管理办公室（数字化办公室）

责编丨赵 丽

审核丨朱东岭

复审丨周 韬

苏州地铁发布