为进一步深化社会保险领域“放管服”改革,切实解决群众异地办理社保业务难题,沙雅县自7月起全面推行社保业务“区域通办”服务新模式。这一创新举措与疆内其他县市同步推进,标志着沙雅县社保服务迈入新阶段。
据了解,此次改革重点针对55项群众关注度高、常用的社保高频服务项目,通过线上线下相结合的方式,实现“就近办、异地办”,切实打通服务群众的“最后一公里”。参保单位和群众现在可以通过新疆政务服务平台、新疆人社公共服务平台、电子社保卡微信小程序以及新疆智慧人社APP等多种线上渠道办理相关业务。线下服务方面,参保人员只需前往沙雅县社会保险中心综柜业务窗口,即可办理参保登记、信息变更等55项社保业务,无需再返回户籍所在地或原参保地。“本来担心需要回到工作地拜城县才能办理的业务,没想到现在在家门口就能完成,不仅节省了时间,还省了来回的路费。”7月29日,居民艾则孜·买买提在沙雅县行政服务大厅社保窗口办理失业保险后,激动地说。
沙雅县通过优化服务流程、整合资源配置,打破了地域限制,实现了社保业务区域内通办。这一创新举措不仅极大地方便了参保单位和群众,也进一步提升了社会保险服务的质量和效率。“我想换社保卡,还以为要回到之前领取待遇的地方去办理,没想到咨询以后可以在沙雅县办理,就出示了身份证,很快就办完了。”和艾则孜·买买提一样,沙雅镇居民阿瓦汗·吐尔迪也对社保业务“区域通办”带来的便捷深有感触。
“‘区域通办’服务的推行,不仅是贯彻落实‘放管服’改革要求的具体实践,也是优化营商环境、提升群众获得感的重要举措。”沙雅县人力资源和社会保障局党组成员、社会保险中心主任蒋晓丽表示,将持续优化线上平台,保障系统稳定高效,让线上办理更顺畅;同时加强窗口人员培训,熟练掌握业务流程,提升办理效率。通过打破地域壁垒,实现社保业务“就近办、一次办”,切实解决了群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题,让数据多跑路、群众少跑腿,真正实现政务服务“零跑腿”的目标,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的社会保险服务。(通讯员:喻文波、张红梅)
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