蒋勇 封面新闻记者 刘彦谷

7月30日傍晚，家住四川省广元市利州区宝轮镇的63岁居民王桂芳阿姨走到当天刚启用的穿墙式电e柜前缴纳电费。当她顺利完成电费缴纳后不由得高兴地说道：“操作界面字体大，提示语音也洪亮，不管什么时候都可以来这里交电费，真是太方便我们这些老年人了！”

市民通过穿墙式电e柜缴纳电费。杨笃君供图

近年来，为方便广大市民缴纳电费，当地供电部门在缴费方式上不断提档升级，开通了线上快捷电费缴纳渠道，但仍有部分市民不习惯线上缴费和代收网点缴费，为了满足客户的多元需求，国网广元供电公司积极探索服务模式创新，引入穿墙式电e柜。该设备能实现7×24小时不间断服务，覆盖现金、银行卡、扫码支付功能于一体，同时配备大字体显示界面、语音提示及实体按键，为老年人提供无障碍操作服务。

据介绍，2026年底之前，供电企业将在辖区所有现金缴费需求集中的供电所（服务站）等营业网点全部部署，提供“24小时不打烊”服务，让市民充分享受科技带来的便利。