近来,随着贵阳避暑旅游热度持续攀升,酒店住宿市场需求激增。那么,贵阳市在维护良好的市场价格秩序,保障消费者合法权益方面,都有哪些积极举措。对此,记者采访了贵阳市市场监督管理局,深入了解酒店价格专项执法检查的具体情况。
“连日来,贵阳市市场监督管理局联合各区(市、县)市场监管局、文旅局等,对全市酒店价格开展价格专项执法检查。截至目前,此次专项执法检查共计出动人员400余人次,检查酒店超200家 。”
联合检查组检查酒店线下价格情况
贵阳市市场监督管理局相关负责人告诉记者,此次专项检查聚焦住宿价格的明码标价和调价规范两大关键环节。重点通过核查预订系统、查阅价目表及30天内成交记录等方式,严查是否执行明码标价、价格变动是否及时更新公示、是否存在节假日哄抬房价、价格欺诈等,严厉打击串通涨价、价格欺诈等扰乱市场秩序的违法行为,杜绝部分商家恶意哄抬价格、设置价格陷阱等行为,从而切实保障消费者合法权益。
联合检查组检查酒店后厨证照公示及从业人员健康证情况
检查中,执法人员先后走进观山湖区瀛洲酒店、贵阳会展中心希尔顿欢朋酒店等多家住宿场所,围绕酒店住宿明码标价和价格上涨情况开展检查,重点核查是否严格执行明码标价规定、价格变动是否及时更新公示,严查串通涨价、价格欺诈等扰乱市场秩序、损害消费者合法权益的违法行为。
联合检查组检查酒店线上价格情况
期间,执法人员向酒店经营者详细解读了《中华人民共和国价格法》等相关法律法规,强调经营者必须严格执行价格政策,规范自身经营行为,认真履行主体责任。通过向经营者发放《重大节假日期间价格行为规范的提醒告诫书》,执法人员还督促其严格遵守诚信经营准则,对照告诫书开展自查整改,规范自身价格行为,严格明码标价,以透明定价保障消费者知情权。
此外,执法人员还对酒店的食品安全、洗护类化妆品及消防安全等进行全面检查,对发现的问题提出整改要求,督促经营者限期整改,切实消除安全隐患,全方位保障游客的住宿安全与消费权益。执法人员要求各酒店在显著位置完善投诉热线信息,畅通消费投诉渠道,及时处理价格投诉纠纷,做到快接、快结,确保消费者投诉得到及时、有效地处理。
联合检查组检查酒店使用食材情况
“我们开展此次联合执法检查,就是要给酒店市场价格戴上‘紧箍咒’,既要保障商家的合法经营权益,更要让消费者在贵阳避暑旅游期间住得安心、舒心。”
贵阳市市场监督管理局相关负责人表示,下一步,贵阳市将持续加大市场巡查力度,动态监测酒店价格波动情况,在进一步畅通12315投诉举报热线的基础上,持续加强对宾馆酒店客房价格明码标价的行政指导,对各类价格违法行为保持高压态势,全力维护避暑季酒店住宿市场的价格秩序,让广大游客放心消费,舒心游玩。
贵州日报天眼新闻记者 陈龙
编辑 郭睆秋
二审 刘娟
三审 闵捷
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