中国银行保险报网讯(记者 李彬)

汛情发生后,河北承德受灾较严重的是兴隆、隆化,人保财险兴隆支公司、隆化支公司都在第一时间组建应急突击队,携带查勘设备、理赔资料箱等物资,奔赴城区低洼地段、易涝小区等重点区域,在积水退去的第一时间开展现场查勘,以最快速度掌握受灾情况,为后续理赔服务打下坚实基础。

针对内涝引发的车辆、财产损失,人保财险兴隆支公司精准施策,开通理赔绿色通道,通过简化流程、优化手续等方式提升保险服务效率;隆化县张三营乡遭遇大范围暴雨,农户胡先生家中房屋因暴雨受损。接到报案后,人保财险隆化支公司第一时间启动应急预案,联合县、乡两级政府相关工作人员奔赴农户家中及时开展现场理赔查勘工作,核定具体损失,协助农户收集相关资料,并实时同步到案件处理组进行理算,在客户报案1小时后,就完成了保险赔付。据悉,这是承德市遭遇暴雨天气后人保财险支付的首笔农房保险赔款。

风雨同舟,保险护航。人保财险河北承德受灾严重的多家一线支公司将以专业服务守护民生福祉,践行好“人民保险,服务人民”的初心使命,为打赢防汛攻坚战贡献保险力量。

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图为人保财险承德支公司奋战在一线的查勘理赔人员。机构/供图