记者：李晨 通讯员：朱志文 肖玲

“不慌不慌！您让我来！”一句地道、滚烫的武汉话，瞬间驱散了老人的焦急。8月1日下午，武汉公交636路司机涂军，用他标志性的乡音和火热的行动，在平凡的公交线路上，演绎了一幕“方言传情，服务入心”的暖心场景，生动诠释了武汉人“人和方言一样热情似火”的城市气质。

当日下午，涂军驾驶着公交车，像往常一样行驶在熟悉的线路上。车辆缓缓停靠在烽胜路邬家墩站时，他敏锐地注意到站台边一位老人正坐在马路边，身边放着一个装满物品的沉重拖车，老人望着公交车却迟迟无法起身，脸上写满了为难。

“您是要上车吗？”涂军操着一口亲切的武汉话大声询问。得到老人肯定的答复后，他没有丝毫犹豫。只见他熟练地将前车门精准对准老人位置，随即解开安全带，快步走下公交车。边走边用那充满力量的武汉话安抚道：“不慌不慌！您让我来！您要是摔倒了才是我们不愿意看到的！”这句带着浓浓汉腔的叮嘱，如同夏日里的一股清泉，瞬间抚平了老人的不安。涂军二话不说，一把稳稳接过沉重的拖车，利索地搬上公交车。更贴心的是，他仔细地将拖车安置在车厢内一个既安全稳固、又不影响其他乘客通行的位置，每一个动作都透着武汉人特有的麻利与周到。

车辆平稳抵达长江村公交场站，涂军的服务并未结束。他再次起身，快步走到车厢后部，一手稳稳扶住行动不便的老人，一手提着重物，小心翼翼地帮助老人安全下车。看到老人步履蹒跚，涂军又用那熟悉的武汉话，像叮嘱自家长辈般提醒道：“爹爹，以后出行不用着急，公交司机都会等您的。摔倒了造成的后果更严重，划不来！”朴实的话语，带着武汉人特有的直爽与关怀，让老人倍感温暖。

涂军全程使用的武汉话，不仅是沟通的工具，更是传递热忱的载体。它像武汉的夏天一样火热，像长江的水一样奔涌，将武汉人骨子里的热情、爽朗、乐于助人的特质展现得淋漓尽致。在这句句乡音中，我们看到的是一位普通公交司机“服务入心”的职业操守，感受到的是一座城市“以客为尊”的文明温度。涂军用行动证明，在武汉，一句贴心的方言问候，一次及时的热心援手，就是这座城市最动人的名片，最滚烫的烟火气。