新加坡共享电动车服务BlueSG,将在星期五(8月8日)停止现有服务,并计划在2026年启用全新服务系统和平台,同时推出更多车款和取车点。

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停止日期与安排

  • 暂停时间:2025年8月8日(星期五)晚上11时59分。

  • 恢复时间:预计将在2026年推出全新服务系统和平台。


暂停期间的安排
  • 用户支援服务将持续至2025年8月31日,包括:

    • 帐单结算

    • 关闭账户

    • 会员方案调整

    • 积分及费用退款


新服务计划亮点(预计2026年启用)
  • 全新技术平台,提升效率与使用体验。

  • 引入更多车款,扩展车辆选择。

  • 增设取车和还车点,增强灵活性。

  • 改善系统可靠性和租用流程。

BlueSG首席执行官纪文龙表示,公司希望打造“以用户为中心”的新平台,以因应快速发展的共享出行需求。

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️ 消费者保障措施新加坡消费者协会(CASE)协助处理:

  • 退款事项:包括积分、未结账单等。

  • 专属协助渠道已设立,BlueSG与CASE紧密合作以保障用户权益。

用户可通过以下方式求助:
  • CASE热线:6277 5100

  • CASE官网:www.case.org.sg

  • BlueSG官网:www.bluesg.com.sg

  • 线上客服与电邮:亦可联络BlueSG获取个别问题协助


官方致意
  • BlueSG通过Facebook与官网表示歉意,并感谢用户一直以来的支持。

  • 强调暂停是为“长远发展做准备”,将集中资源建设更强大的服务平台。

觉得有用的话,记得关注哦!

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资料参考 /联合早报,新明日报,8视界新闻网,网络等

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