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离了大谱!
在洛杉矶,停车难早已是人尽皆知,但这么吓人的天价停车费还是第一次听说。
上个月,凯特·丹尼尔斯(Cate Daniels)在洛杉矶县的格伦代尔纪念医院(Glendale Memorial Hospital)遭遇到离谱事件。她只是看诊了短短45分钟,结果医院停车场的一台自动化设备,竟向她开出了7,829美元的“天价”账单!
收据上赫然显示,丹尼尔斯首次停车是在2022年。当她试图纠正这个明显错误时,没想到停车场工作人员竟反咬一口,指责她已经停了好几周,还一口回绝了她的求助。
丹尼尔斯前往格伦代尔纪念医院,本就是为了进行癌症筛查,心情本就够沉重了,没想到还要额外被“宰”近8,000美元停车费,简直雪上加霜。
她还说受害人可能不只她一人:“有两个人告诉我,这种事情在这个停车场发生过。这让我觉得我不是唯一的受害者。”
维权之路:曝光后终获退款
丹尼尔斯看到收据上的巨额费用后,曾试图与停车场工作人员理论,并录下了工作人员拒不配合的全部对话。由于未能获得解决这一荒唐收费的帮助,丹尼尔斯决定联系新闻媒体,将此事公之于众。
别说,真管用啊。
新闻播出后,医院方面随即火速主动联系了她,并邀请她返回医院办理退款。格伦代尔纪念医院的一位发言人向KCAL新闻表示:“此次错误源于停车系统的电脑故障,导致系统误判,向这位顾客收取了过长时间的停车费。我们已立即承认错误,并启动了退款流程。”
医院为此次事件表达了歉意,而停车服务的承包商——美国停车公司(Parking Company of America)也承认这笔费用本不应该发生。该公司同时表示,计划更换出现故障的停车机。
大家外出停车也多留意下账单哦。
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撰稿:Yu
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