8月1日,县委书记贺毅主持召开信访工作调度会,听取第二批移交信访件办理情况汇报,对做好下一步信访工作作出明确部署。县委副书记乔栋,县委常委、常务副县长张史奇,县委常委、副县长王崛,副县长杜晓莉,副县长、县公安局局长荆永恒参加。

贺毅指出,信访工作是联系群众的桥梁和纽带,第二批移交信访件涉及群众切身利益,办理质量直接关系到群众的获得感与满意度。要以更主动的态度、更有效的举措、更扎实的作风,推动信访问题得到根本性解决,切实维护群众合法权益。

贺毅要求,信访案件包抓县级领导要主动联系群众,与群众见面,变“被动等待”为“主动出击”,第一时间了解群众诉求、弄清问题症结,及时化解问题,确保信访事项不拖延、不累积,让群众真切感受到党和政府的办事效率和真心诚意。

贺毅强调,要规范信访案件办理流程,坚持依法依规、实事求是,坚决杜绝为临时平息问题而“乱答应、瞎承诺”的行为,避免因为解决一个问题而引发新的信访矛盾,确保每一项处理决定都经得起检验。要夯实领导责任,县级领导要主动担当,切实扛起责任,用心用情解决群众信访问题,充分发挥各方力量作用,坚持人民调解、行政调解、司法调解联动,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等方法,多措并举推动信访问题从根本上得到解决。