“王主任，您可得帮帮我！我家卫生间顶上渗水，墙皮都泡得起翘脱落了！”7月30日，家住兰州玻璃厂旧区5号楼的周阿姨急匆匆闯进先锋路街道兰玻西社区办公室，脸上满是焦虑。她告诉社区工作人员，楼上姜师傅家卫生间漏水导致自家受损，几次沟通维修都因细节问题谈不拢，只好求助社区。

兰玻西社区副主任王瑾和人民调解员当即跟着周阿姨上门查看。推开卫生间门，斑驳的渗水痕迹沿着天花板蔓延，墙角几块墙皮鼓起了气泡，轻轻一碰便簌簌掉落。“你看这墙，再漏下去怕是要塌了！”周阿姨指着墙面红了眼眶。随后一行人又到楼上姜师傅家，只见卫生间角落瓷砖缝隙有水珠渗出，姜师傅叹着气说：“我也不想这样，可找工人来看过，说要撬开地砖才好修，我担心动静太大影响楼下。”

当天下午，调解室里，周阿姨和姜师傅相对而坐，气氛有些沉闷。“远亲不如近邻，你们住上下楼几十年，抬头不见低头见，有啥坎儿过不去？”社区副主任王瑾先开了口，递过两杯热茶，“漏水的事拖不得，咱们今天就把修复细节说透，免得日后再生嫌隙。”

“我不是不修。”姜师傅放下茶杯，“但我担心修的时候把周阿姨家再弄脏了。”周阿姨闻言接话：“我不是不讲理，只要能把墙修好，你们施工时我多看着点就行。”王瑾趁机提议：“不如这样，姜师傅负责找靠谱的工人，先修漏水点，再把周阿姨家受损墙面重新粉刷，材料用环保漆，施工时间选在周末，双方都有人在场。”这番话解开了两人的心结。姜师傅当即拍板：“就按王主任说的办，我明天就联系工人！”周阿姨也点头：“只要能彻底解决，我没意见。”两人当场握手言和。

“谢谢你们！本来我急得睡不着觉，没想到社区半天就解决了！”周阿姨握着王瑾的手连声道谢。看着两人并肩离去的背影，小王笑着说：“这都是我们该做的，邻里和睦，社区才更像家。”一句暖心话，道出了基层工作者守护万家灯火的初心。

兰州日报社全媒体记者 桑杰才让

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来源： 兰州晚报