大家好,我是专注即时零售领域的刘老实。

日前,盒马为庆祝十周年,与 88VIP 合作推出了一系列活动。其中,从 8 月 4 日持续至 9 月 10 日,淘宝 88VIP 新增了一项重磅会员权益,88VIP用户可领取一张有效期为 90 天的盒马 X 会员体验卡。

在刘老实看来,这一举措不仅是双方会员体系的首次深度打通,更是阿里巴巴生态内部资源整合与协同发展的重要信号。

权益打通带来多重利好

此消息一经公布,迅速在消费者群体中引发了广泛关注和积极反响。

淘宝 88VIP 与盒马会员的联动为消费者带来了实实在在的福利,88VIP 用户可借此体验盒马 X 会员的免运费、会员日 88 折、免费领菜、专享券、会员价、生活特权、专属特权、到家服务八大专属权益。

据悉,盒马X会员平均每年可省 572 元,像盒马可生食鸡蛋 10 枚预计省 1.35 元、石榴云雾绿茶 1L 预计省 2.03 元、德式小麦白精酿原浆鲜啤预计省 5.44 元等,让消费者在日常消费中获得更多实惠。

对于有网友表示用淘宝闪购在盒马下单和盒马APP会员下单价格差不多的质疑,有很多住在盒马周边的住户实测体验后表示:淘宝闪购并未涵盖盒马全部商品,也不参与晚间闪购打折活动,因此 X 会员在专属商品和服务上仍有其独特价值。

还有用户表示:自己成为会员才 4 个多月,就已经节省了 2000 多块钱,88 折、周五半价以及专享券等权益让他觉得很划算,对住在周边的人来说确实实用。

淘宝布局背后的双重战略意图

01

助力盒马开拓增长新航道

从盒马的发展历程来看,其作为阿里巴巴旗下的新零售标杆,在过去十年用优质商品和快速配送模式改变了不少消费者的日常消费方式。

上月,盒马作为一级流量入口出现在淘宝闪购的首页,已经为其带来了大量的流量注入。而此次与淘宝 88VIP 会员体系的打通,更是为盒马提供了一个接触海量高质量用户的绝佳机会。

淘宝 88VIP 作为国内最大最优质的会员体系之一,积累了庞大且消费能力较强的用户基础。这些用户对于品质生活有着较高的追求,与盒马的目标客群高度重合。

通过给予 88VIP 用户盒马 X 会员体验卡,盒马能够快速将这些潜在客户转化为实际体验用户,让他们亲身感受盒马的商品与服务优势,进而吸引其中一部分用户成为长期稳定的盒马会员,为盒马带来新的增长动力,有助于盒马在会员数量和市场份额上实现新的突破。

02

填补淘宝闪购生鲜外卖短板

淘宝闪购自 4 月底正式上线以来,发展迅猛,凭借 500 亿补贴和首页 C 位等优势,目前日订单峰值更是飙升至 9000 万单。

然而,与美团相比较,饿了么在传统商超、便利店的上翻,以及前置仓入驻方面,明显存在体量不足的缺陷。这就造成了在快速发展的过程中,淘宝闪购面临着非食外卖订单,尤其是生鲜外卖订单相对较少的困境。而生鲜外卖市场潜力巨大,对于提升平台的用户粘性和消费频次有着重要意义。

盒马在生鲜领域深耕多年,拥有完善的供应链体系、丰富的生鲜品类以及高效的配送能力,最快 30 分钟即可送达的服务深受消费者青睐。淘宝将盒马纳入其即时零售生态,能够有效补充淘宝闪购在生鲜外卖方面的不足。

通过与盒马的合作,淘宝闪购不仅能够为用户提供更丰富的生鲜商品选择,满足用户即时性的生鲜购物需求,还能借助盒马的品牌影响力和服务品质,提升自身在即时零售市场的竞争力。

同时,盒马的加入也如同一条鲶鱼,能够刺激淘宝闪购生态内的其他商家,促使他们提升自身服务和商品质量,吸引更多原本与竞对独家合作的商家入驻淘宝闪购,进一步丰富平台的商品供给,形成良性竞争的生态环境。

然而,如何在追求业务增长与保障消费者权益之间找到平衡,如何在内部资源整合过程中协调好各方利益,将是未来双方需要持续探索和解决的关键问题。

不过,这一举措最终能否达成预期目标,推动双方在激烈的市场竞争中脱颖而出,仍需时间和市场的检验。

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整理:刘老实

排版:刘老实

校对:十 三