来源:环球网

近日,高温天气持续。为保障用户在高温期间用上“满意电”,国网叶县供电公司积极行动,在业扩报装及供电服务方面出实招、见实效,全力应对高温“烤”验。

为满足企业和居民新增用电需求,该公司全面优化业扩报装流程,开辟“绿色通道”。供电所工作人员主动对接客户,从现场勘查、方案制定到工程验收全程跟进,提供“一站式”指导。针对小微企业和居民低压报装,该公司则推行“当日申请、当日勘查、次日送电”的高效服务模式。

面临高温天气,供电所员工走进社区、村组,通过张贴公告、微信群推送、现场讲解等方式,宣传高温安全用电知识,并积极宣传“网上国网”APP,让大家足不出户就能查电费、办业务,减少高温天跑腿的辛苦。

同时,工作人员还对辖区配电台区、表箱、进户线开展“拉网式”排查,重点检查老旧小区、农村台区的线路接头是否过热、表箱是否通风良好,对发现的松动、老化问题当场处理,多举措保障用户安心度夏。

接下来,国网叶县供电公司将持续以客户需求为导向,用更快的业扩报装速度、更实的服务举措,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,让每一度电都传递着守护的力量。