创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联本文所用素材源于互联网,部分图片非真实图像,仅用于叙事呈现,请知悉
春日午后,青山湖景区游人如织。
装修老板李建国带着12岁的儿子小宇漫步其中,想借此缓解家庭矛盾带来的烦躁心情。
“爸,我想上厕所。”小宇拉了拉父亲的衣角。
李建国指了指前方:“那边有个,走吧。”
可当他们走到厕所门口时,一个收费牌子让李建国愣住了——“如厕收费:5元/次”。
“什么?上个厕所还要钱?”李建国皱起眉头,心中的火气瞬间被点燃。
这一刻,没人能想到接下来会发生什么...
01
七月的青山湖景区热得像个蒸笼,柳树垂下的枝条无精打采地摆动着。李建国拿着矿泉水瓶子擦了擦额头上的汗,回头看了看跟在身后不远不近的儿子李小宇。
这孩子今年十二岁,正是最让人头疼的年纪。从早上出门开始,小宇就一直板着个脸,好像全世界都欠了他钱似的。李建国心里叹了口气,这趟出游本来是想让父子俩关系缓和一些,现在看来效果不太理想。
“爸,咱们还要走多久啊?”小宇终于开口了,声音里带着明显的不耐烦。
“快了快了,前面就是湖心亭,据说那里的风景特别好。”李建国勉强挤出一个笑容,“到了那里咱们休息一下,我给你买个冰淇淋。”
小宇撇了撇嘴,没再说话。他心里其实挺矛盾的,一方面想和爸爸好好相处,毕竟现在家里的情况让他很不安;另一方面又忍不住埋怨,要不是爸爸的固执脾气,妈妈也不会搬回娘家住。
李建国其实也不好受。一个月前,他的装修公司因为一个项目出了问题,损失了二十多万。妻子张美丽觉得他太冲动,不听劝告才会出这种事。两人大吵了一架,张美丽气得收拾行李回了娘家,到现在还没回来。
“这破天气,热死个人。”李建国嘀咕着,忽然听到小宇说:“爸,我想上厕所。”
“那边就有,咱们过去吧。”李建国指了指不远处的一个小木屋,上面挂着“卫生间”的牌子。
父子俩走到厕所门口,就看到一个五十多岁的妇女坐在门口的小桌子后面,桌上放着一个收钱的小盒子,还有一块牌子写着“使用费5元”。
“大妈,上个厕所还要钱啊?”李建国愣了一下,他来过不少景区,收费厕所见过,但五块钱一次确实有点贵。
“是的,先生,这是景区的规定。”王大妈抬起头,熟练地回答着。她在这里工作三年了,什么样的客人都见过,有抱怨的,有讨价还价的,但最终都会乖乖付钱。
“五块钱?抢钱呢这是!”李建国的火气蹭地就上来了。这段时间本来就憋着一肚子气,现在连上个厕所都要被宰一刀。
“先生,您别生气,这真的是景区统一定价,我们也没办法。”王大妈见李建国脸色不好,赶紧解释道,“而且我们这厕所很干净的,还提供免费纸巾呢。”
“干净?五块钱的厕所是该干净!”李建国越说越气,“你知道外面公厕都是免费的吗?就你们这破地方,上个厕所收五块!”
小宇在旁边拉了拉父亲的衣服,小声说:“爸,要不咱们去别的地方吧。”
“别的地方?”李建国四处看了看,这附近就这一个厕所,要到下一个起码得走二十分钟。儿子憋成这样,哪里还走得了那么远。
王大妈看出了李建国的犹豫,语气缓和了一些:“先生,您看孩子都急成这样了,要不您就先交费,有什么意见可以去找我们经理反映。”
“找经理?”李建国冷笑一声,“你们经理在哪里?我倒要问问他,这收费标准是怎么定的!”
正说着,李建国忽然想起钱包里的钱。昨天取了一千块现金,准备和儿子出来玩的时候用。他越想越气,这些景区就是仗着游客没选择,才敢这么明目张胆地宰客。
“行!”李建国忽然掏出钱包,从里面抽出一叠百元大钞,“我给你五百!”
王大妈眨了眨眼睛,以为自己听错了:“先生,您说什么?”
“我说我给你五百块钱!”李建国把钱重重地拍在桌子上,“今天这厕所我包了!谁也别想再收费!”
王大妈彻底傻眼了。她在这里工作这么久,见过各种奇葩客人,但像这样的还是头一回遇到。包厕所?这算什么操作?
小宇更是脸都红了,拉着父亲的胳膊小声说:“爸,你干什么呢?大家都在看着呢!”
确实,周围不少游客都被这边的动静吸引过来,大家窃窃私语,有的还掏出手机拍照。李建国这才意识到自己的行为有些过激,可是话已经说出去了,总不能收回来吧。
“先生,这个...这个我做不了主啊。”王大妈擦了擦额头上的汗,“要不您等等,我叫我们经理过来?”
“叫啊!叫你们经理来!”李建国的脾气完全上来了,“我倒要看看,付了钱的客人有什么不对!”
02
王大妈赶紧拿出对讲机:“陈经理,陈经理,这边有个客人...情况比较特殊,您能过来一下吗?”
对讲机里传来一个男声:“什么情况?客人投诉收费吗?”
“不是投诉...是...是客人要包厕所。”王大妈说这话的时候自己都觉得荒唐。
“包厕所?王大妈你是不是中暑了?”对讲机里的声音有些不耐烦。
“真的!客人付了五百块,说要包一天!”
对讲机那头沉默了几秒,然后传来急促的脚步声:“我马上过来!”
趁着等经理的工夫,李建国心里也有些打鼓。刚才一时冲动,现在冷静下来想想,自己这么做确实有些荒唐。
可是当着这么多人的面,要是现在认怂,以后在儿子面前还有什么威信?
小宇站在一边,脸上的表情很复杂。他一方面觉得父亲太冲动,这样做很丢人;另一方面又隐隐有些佩服,至少爸爸敢为了原则跟人较真。不像有些大人,嘴上抱怨几句就算了。
“爸,要不咱们走吧。”小宇还是有些担心,“妈妈要是知道了会生气的。”
听到妻子,李建国的心更乱了。张美丽最讨厌他这种冲动的性格,总说他不会变通,做事不考虑后果。现在这个样子,要是让她知道了,估计会更生气。
正想着,一个三十多岁的男人快步走了过来。他身穿景区的工作服,胸前挂着“经理陈志华”的工牌,满头大汗,看起来很着急的样子。
“哪位是要包厕所的客人?”陈志华一边擦汗一边问道。
“我。”李建国指了指自己,“我刚才给了五百块,说要包你们这个厕所一天。有什么问题吗?”
陈志华仔细打量了一下李建国,发现他穿着普通,但说话的语气很坚决,不像是在开玩笑。再看看桌上的五张百元大钞,陈志华意识到事情可能有些复杂。
“先生,您这个要求...我们还真没遇到过。”陈志华斟酌着用词,“您能告诉我为什么要这么做吗?”
“为什么?”李建国冷笑一声,“你们一个破厕所收费五块钱,我觉得不合理。既然你们要钱,我就给钱,给够一天的钱,这有什么问题?”
“先生,我理解您对收费标准有意见,但是您这样做的话,其他游客怎么办呢?”陈志华耐心地解释着,“这个厕所是公共设施,不能只让一个人使用啊。”
“公共设施?那为什么要收费?”李建国抓住了陈志华话里的漏洞,“既然是公共设施,就应该免费开放。要么收费,那就是商业行为,我付钱包场有什么不对?”
陈志华被问住了。李建国说的确实有道理,但是这种情况他真的没遇到过,不知道该怎么处理。
这时候,围观的游客越来越多,大家议论纷纷:
“这人有意思啊,包厕所,头一回听说。”
“五块钱确实有点贵,我支持这个大哥!”
“景区的收费是有点离谱,动不动就要钱。”
“可是他这样做,我们上厕所怎么办啊?”
听到游客们的议论,陈志华更加紧张了。要是处理不好这件事,不仅会影响景区的声誉,自己这个新上任的经理位置也可能不保。
“先生,您看这样行不行,我们退您的钱,这次的费用就算了,当作我们的道歉。”陈志华试图用最简单的方式解决问题。
“道歉?”李建国摇摇头,“我要的不是道歉,我要的是一个说法。你们凭什么收这五块钱?有相关的收费许可吗?收费标准是怎么制定的?”
陈志华心里一紧。说实话,这个厕所收费确实有些问题,当初是前任经理弄的,具体的手续他也不太清楚。现在被李建国这么一问,他还真答不上来。
正在这时,景区的广播忽然响起了紧急通知:“各位游客请注意,有一个老年旅游团的团员突发身体不适,急需使用卫生间,请相关工作人员立即配合处理。”
陈志华的脸色瞬间变白了。这个时间点,老年团肯定是要来这个厕所的,可现在厕所被人包了,这可怎么办?
李建国也听到了广播,心里开始有些不安。他是为了较真才包厕所的,但是如果因为自己的行为影响到了别人,尤其是身体不适的老人,那就不是较真的问题了。
小宇拉了拉父亲的衣服,小声说:“爸,要不咱们让他们用吧?”
李建国看了看儿子,又看了看越来越着急的陈志华,心里开始动摇了。这下真的是“赔定了”,不仅自己陷入了尴尬的境地,还可能影响到需要帮助的人。
远处已经可以看到一群老年游客在导游的带领下匆匆赶来,其中一个老人被搀扶着,脸色看起来很不好...
03
导游是个二十多岁的小姑娘,一路小跑着带着老年团往这边赶。被搀扶的老人大概七十多岁,脸色蜡黄,额头上冒着冷汗,看起来确实很难受的样子。
“师傅,师傅!快开门,我们这里有老人急需用厕所!”导游跑到王大妈面前,上气不接下气地说道。
王大妈看看李建国,又看看陈志华,一时间不知道该怎么办。按说老人家这种情况,肯定要优先照顾,可是李建国确实付了钱...
“这怎么回事?为什么不开门?”老人的儿子也跟着急了,“我爸都这样了,上个厕所还要排队?”
陈志华硬着头皮上前解释:“各位,实在不好意思,这里遇到了一点特殊情况...”
“什么特殊情况?厕所坏了吗?”导游着急地问。
“不是坏了,是...是被人包了。”陈志华说出这话的时候自己都觉得荒唐。
“包了?什么意思?”老人的儿子一脸疑惑,“厕所还能包?这是什么道理?”
这时候围观的游客更多了,大家七嘴八舌地议论着:
“就是那个穿蓝T恤的,付了五百块包厕所!”
“现在老人家急用,他也不让开!”
“这人也太自私了吧!”
李建国听到这些话,脸都红了。他觉得自己像是被架在火上烤,进退两难。说让吧,自己刚才的坚持就白费了;不让吧,确实显得太没人情味。
小宇看到父亲的窘迫,心里也很难受。他虽然有时候觉得爸爸太固执,但是不愿意看到爸爸被大家指责。
“各位,各位!”李建国终于开口了,“大家先别急,老人家身体不舒服,当然要优先照顾。”
说着,他转向陈志华:“现在老人急用,我没意见。但是用完之后,咱们的事还得继续说清楚。”
老人的儿子听了,脸色缓和了一些:“这位同志还是讲道理的。爸,您赶紧去吧。”
老人被搀扶着进了厕所,其他游客也松了一口气。可是这件事显然没有结束,大家都在等着看后续的发展。
陈志华趁这个机会,拉着李建国到一边商量:“先生,您看现在这个情况,要不咱们私下解决?我把钱退给您,这件事就算过去了?”
“过去了?”李建国摇摇头,“陈经理,我问你,你们这个收费到底合不合规?”
陈志华心虚地避开了李建国的目光。说实话,他对这个收费项目确实有些担心。当初前任经理设立的时候,他就觉得可能有问题,但是因为收入还不错,就没有深究。
“先生,收费的事情比较复杂,涉及到很多部门的审批...”陈志华支支吾吾地说着。
“什么意思?是有手续还是没手续?”李建国不依不饶,“要是没手续,那你们这就是乱收费!要是有手续,那就拿出来让大家看看!”
围观的游客听到这话,也开始起哄:
“对啊!让我们看看收费许可!”
“这么多年交了不少冤枉钱!”
“必须给个说法!”
陈志华额头上的汗珠越来越多,他意识到事情正在朝着不可控的方向发展。这时候,他的对讲机响了:
“陈经理,上级领导问刚才广播的紧急情况处理得怎么样了?”
“处理得...还在处理中。”陈志华结结巴巴地回答。
“什么叫还在处理中?不就是个老人上厕所的事吗?”对讲机里传来不满的声音。
陈志华看了看周围越来越多的游客,又看了看坚持要说法的李建国,心里越来越慌。
他知道,这件事如果处理不好,不仅会影响自己的前程,还可能给整个景区带来麻烦。
这时候,有游客开始用手机拍视频,还有人在朋友圈里发状态。李建国看到有人在拍自己,心里也有些紧张。他没想到一个简单的较真,会弄成现在这个样子。
小宇悄悄拉了拉父亲的衣服:“爸,要不咱们就算了吧?我觉得这个叔叔也挺为难的。”
李建国看了看儿子,又看了看满头大汗的陈志华,心里开始犹豫。妻子经常说他太较真,不懂得变通,难道真的是这样吗?
正在这时,老人从厕所里出来了,脸色好了很多。他的儿子连忙上前搀扶,同时向李建国鞠了一躬:“同志,谢谢您刚才的理解。我爸现在好多了。”
李建国摆摆手:“老人家身体要紧,这都是应该的。”
导游也走过来道谢:“先生,真的很感谢您。不过我很好奇,您为什么要包厕所呢?”
这个问题把所有人的注意力都吸引了过来,大家都等着李建国的回答...
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