【自助台球房的老板每天要做什么？】

很多人就说传统台球房的老板每天起码要早起接待预约的顾客、安排球桌、记录预约顾客信息，但是自助台球房将这些琐碎的事情都交给了系统，那老板要做些什么呢？

难道待在台球馆里等着顾客到店吗？还是什么事情都不管，直接去玩？

一、日常运营准备

1、传统台球馆需要老板提前到店做准备，比如开门、检查场地开放状态、开灯、通风等，但自助台球馆就是在手机上控制门店所有的通电设备，控制开关即可，查看当前有没有订单预约，有订单就能提前到店做服务，要是没订单就能继续休息。

2、老板到店后，可以巡视一圈门店，确认自助设备正常运行即可，补充耗材（台球、球杆、巧克）

3、清洁场地卫生，地面/球桌、休息区、卫生间等，确保环境干净整洁。

二、运营监控

1、远程或者现场监控场地使用情况，通过该系统处理用户预约、计费、退费等问题。

2、及时响应顾客线上/线下反馈（如设备使用、需求咨询），快速解决突发问题。

3、巡查场地，提醒顾客遵守规则，避免冲突或安全隐患。

三、设备与物资管理

1、定期检查球桌、灯光、台球、球杆、通风等设施，发现损坏及时维修。

2、盘点耗材库存（球、清洁剂、纸巾、巧克等），根据消耗 情况采购补充。

3、维护自助系统后台，根据经营策略来更新价格，活动信息，确保数据记录准确。现在系统管理都很方便了，在手机上就能配置套餐和更新价格。

四、营销维护

1、处理线上平台（某团、点评等）的评价，做好评活动和提高搜索排名，多做平台的活动来提高账号资质。

2、策划短期促销活动，利用台球厅系统更新时段折扣、团购套，通过社群或者朋友圈和其他社交平台渠道来推广。

3、积累会员信息，定期推送活动通知，提高复购率。