相信很多朋友都有
在地铁丢失物品的经历
今天小编为大家带来
深圳地铁地铁失物招领指南
希望能帮到你
✅如果您发现物品丢失时，还在地铁站里
如果找不到丢失的物品，请第一时间寻求身边工作人员的帮助，车站工作人员会协助查找遗失物品，或做好失物登记。
✅如果您发现物品丢失时，已经离开地铁站
如果已经离开了车站，也不要担心，可以根据所搭乘的线路致电深圳地铁失物招领中心，或者通过深圳地铁失物招领小程序查询是否有自己的失物。
注：在咨询时可以提供以下具体内容。有助于工作人员确认物品信息
1️⃣ 大致的丢失时间，所乘坐的列车属于哪条线路
2️⃣ 所乘坐的列车所开往的方向
3️⃣ 丢失物品的具体信息
4️⃣尽量告知具体的车厢编号
✅自助找回失物
深圳地铁部分线路上线了【民生公益遗失物品招领自助机】， 一共有四大功能拾物上交、查找失物、遗失登记、便民寄存，按照机器上的指引操作就可以了，可以找寻失物。（详细的信息，文章末尾会写）
图源：摄图网 ID： 500210815
下面来看看
深圳地铁公布的
各线路的的电话
深圳地铁各失物招领中心电话
✅电话详情
除了电话咨询
大家也可以通过
深圳地铁失物招领小程序查询
是否有自己遗失的物品哦
失物招领小程序查询
✅小程序查询
可以点击“深圳地铁”微信公众号，菜单栏“智慧服务”-“失物招领”进入查询页面，可以按照丢失物品、线路或日期进行分类查找。
最后再来看看
深圳部分地铁新增的
民生公益遗失物品招领自助机
怎么操作
可以帮你全程自助寻找失物
民生公益遗失物品招领自助机
图源：深圳公安
✅功能介绍：
一共有四个功能，分别是拾物上交、查找失物、遗失登记、便民寄存
✅投放地点：
现阶段已在地铁港铁4号线、港中13号线、北站、东站等地，共投放了55台遗失物品招领自助机，同时计划全市投入1000台，覆盖800个公共场所，同时与地铁、高铁站、机场、口岸、出租车网约车网点及各大交通枢纽联合，打造全市失物招领的一条龙服务。
拾物上交
第一步：乘客拾取到遗失物品后，前往机柜选择【拾物上交】，根据拾物物品大小选择柜门类型（大柜/中柜/小柜）；
图源：深圳公安
第二步：确定好柜子大小后，需要选择更具体物品类型，支持输入备注信息，选定后点击【直接开柜】，柜门会自动打开；
图源：深圳公安
第三步：柜门打开后，用户将失物放入柜子并关上柜门，上交流程结束。后面警方会统一来收取这些遗失物品。
图源：深圳公安
查找失物、遗失登记
查找失物：
乘客物品遗失，可到机柜前选择【查找失物】，扫码人脸识别登录“深圳公安微信公众号——遗失物品招领系统”，也可以在手机上直接扫描下方二维码进入系统
系统有自动匹配功能，如果是证件类，就会自动匹配展示出来；其他物品只需添加信息条件查找，如找到自己丢失物品，发起认领申请，则可看到物品存放单位及联系方式。后台审核确认后，也可选择“邮寄认领”足不出户，完成认领。
遗失登记：
若没有发现自己的失物怎么办，可以选择点击遗失物品登记，进行系统登记（页面如上图）
无需再拨打110和求助基层派出所，线上完成“报警挂失”，同样具备登报挂失等法律效应。市民群众提交物品信息和联系方式，以便后期找到丢失物品认领联系
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▌信息来源：深圳地铁、深圳公安发布、深圳本地宝综合
▌编辑：柯南（吴德祯）
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