因受暴雨影响,8月5日,途经我市韶关东站的8趟普速列车被迫采取停运或折返运行措施,导致上万名旅客出行受阻,急需转运至韶关站换乘南下。市交通运输、公安等部门与铁路等多方迅速启动应急响应,紧密协作,通过公交接驳将滞留旅客高效转运至韶关站换乘。
今天中午,在接到韶关东站大量旅客滞留需紧急转运的报告后,市交通运输局紧急协调市内公交及客运企业,迅速调集75台公交车及大巴车投入转运。12时45分,首趟转运公交车从韶关东站顺利发出,为后续转运争取了宝贵时间,公交不间断往返于韶关东站与韶关站之间,形成了一条高效的转运链。
在韶关东站,铁路工作人员耐心引导旅客有序办理退改签手续,并指引其乘坐转运接驳车辆。韶关站为了应对即将到来的巨大客流,迅速启动应急预案,将一楼候车室划为转运专区,协调好日常通行与旅客转运。还在现场开辟了转运专用通道,实现进站免检、快速通行。韶关站派出所民警、韶关站客运部门分工协作各司其职,疏导交通、分流引导、维持秩序、服务群众、加强安全宣传,有效保障旅客乘车畅通,防止误乘、漏乘的情况发生,确保旅客运输安全万无一失。
面对突如其来的行程变更,记者询问的多位旅客均表示理解。带着孩子回惠州的旅客杨女士告诉记者:“安排我们免费坐高铁转运,铁路部门的处理方案挺好的,我们挺满意。”
旅客苏先生也表示:“我原本去广州白云站,现在统一安排到韶关站乘车去广州,时间也没有耽误。”
为尽快疏导转运旅客至高铁站,铁路部门积极协调运力,通过加开始发列车、充分利用图定营业列车以及协调临时增停列车等多种方式,全力提升韶关站的输送能力,转运工作安全有序。截至今晚7时,转运工作已全部完成。
来源丨韶关头条
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