名片是商务社交的核心工具,是双方开启连接、建立信任、促成合作的关键桥梁。然而,使用传统名片却总是避免不了一些尴尬场景:
·每次出差都要携带一大叠名片负重前行
·升职换岗时,上千张名片瞬间沦为废纸
·精心设计的名片,根本不清楚客户是否查看
·重要客户电话,因名片丢失或纸质破损而失联
数字化时代,您的名片盒,该云升级了!
泛微·九氚汇推出电子名片功能,实现名片在线生成、分享、获客、跟踪,让名片永不丢、人脉永在线。从前与客户交换纸质名片,现在实现与客户云端握手,一部手机就是移动商务库。
01.名片自动生成、系统统一管理
真实信息核验,名片信息及时更新
针对企业用的名片,可由企业统一为业务人员进行管理发布,保障每一张名片的信息真实、规范。同时,可通过权限控制人员、部门、分部可编辑的名片字段内容,满足业务人员营销销售行为灵活性需求。
当名片信息发生变动,可及时调整,并保留原名片。所有的名片信息形成名片库,像名片盒子一样进行收集管理。同时,可在权限控制内通过姓名、手机号查找相关人员的名片信息,系统自动保存历史看过的全部名片,方便下次查找。
02.小程序一键发送、便捷分享
基于微信分享名片,便捷信息交互
企业为员工设置好名片信息后,每个员工就获得了一个电子名片。通过名片主页,可查看名片详细信息,包括姓名、邮箱、手机号、个人介绍、公司介绍等。
员工在业务开展过程中,可通过手机端便捷使用电子名片,并基于微信分享、转发名片,不再受限于实地见面,与客户建立高效连接:
1)一键拨打电话:电子名片不仅展示电话信息,而且具备打电话的操作按钮,点击即可一键拨打电话。
2)保存至通讯录:可将电子名片上的姓名、手机号等信息一键保存至手机通讯录,方便下次沟通联系。
3)添加微信好友:点击加微信的操作按钮,识别二维码即可发送添加微信好友通知申请,快速添加微信。
03.名片查看获取潜在人脉
客户查看名片,自动获取相关数据及联系方式
分享名片并被对方查看后,通过微信小程序授权,获取微信开放相关数据,如头像、昵称等,线上数据一并抓取记录,为后续运营转化尽可能提供丰富数据基础。
业务人员通过分享带有电子名片的文章、图片、视频等内容,获取潜在客户的相关联系方式,如手机号码、邮箱、地址等,进一步确认潜在人脉关系。
04.名片统计获取用户反馈
名片多维度统计分析,获取用户真实反馈
名片分享后,销售可查看谁访问过自己的名片,以及相应的点赞、评论信息,同时可对访客备注名称与公司信息。通过对名片的访问、查看、分享等多个维度统计分析,及时获得市场、用户反馈:
1)名片历史数据分析:可对名片的总访问量、总分享量、总分享人数进行统计,并可根据结果得出相对于团队的排名。
2)发布作品访问数据:通过发布带有电子名片的作品,可查看相关访问数据,包括查看次数、播放及停留时长、点赞数等。
3)访问用户画像分析:可按城市分布、年龄区间、性别占比等勾勒访问用户画像,掌握用户群体的真实情况,从而实现精准营销。
05.名片用户转化跟踪管理
无缝对接客户、商机、合同,打通业务过程
结合微信生态小程序能力,九氚汇营销CRM与电子名片核心业务数据打通,可将电子名片获取到的用户手机号与九氚汇CRM营销系统中“人脉”、“客户联系人”手机号码进行匹配,从而查看该客户的历史沟通信息,助力销售团队精准把握客户需求。
针对名片用户的日常营销行为,记录每一个内容的互动触点,比如用户打开了哪篇文章、进行了何种操作等。通过完整定义并收集互动接触点,形成营销动作的效果追踪与复盘。
跟进过程中,构建名片用户丰富关系网,可随时查看用户画像,让业务人员跟进潜在人脉更有着力点。当名片用户获取到有合作关系存在,营销CRM提供结果数据支持,带来客户、商机、合同情况。
06.数字可视化整个营销过程
全方位数据分析,掌握营销全局信息
通过数字可视化看板展示,贯通整个营销过程,从前端市场客户信息收集到最终效果验证,所有数据清晰呈现,形成完整的营销脉络。
通过数据分析挖掘价值,帮助企业掌握营销的全局信息,包括各渠道、各产品线销售额,以及客户、商机、合同信息等,透视整个营销过程。
价值总结
泛微·九氚汇电子名片,打破传统名片易丢失、信息滞后的局限,实现名片自动生成统一管理、便捷使用分享、高效获取人脉、及时获得用户反馈,并无缝对接九氚汇营销CRM中的客户、合同、商机等信息,打通营销过程,强化企业与客户的全生命周期连接。
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