近日，柳城县消委会接到刘先生投诉，称其今年1月份在柳城县某农资店购入某品牌化肥共160包，于6月20日按规范施肥，不料甘蔗苗却惨遭“烧苗”。刘先生疑心肥料存在质量问题，与商家反映协商未果，便向柳城县消委会投诉。

柳城县消委会工作人员现场检查该农资经营部，发现刘先生所购买的同批次化肥已经销售完毕，刘先生家中所余的肥料只剩下半袋，已经开封使用，无法达到抽检标准。由于抽样受限，无法直接认定投诉人刘先生家甘蔗苗“烧苗”是商家肥料不合格造成的因果关系。

调解过程中，农资店负责人韦女士称刘先生是老客户，其家里经济条件不是很好，出于好心帮助，刘先生1月份购进肥料21400元货款是赊账的，还货款时间是2026年3月份之前，刘先生这一闹她很担心肥料欠款拿不回来，现在刘先生甘蔗苗发黄，需要尽快催肥，韦女士主动提出尽管尚未有证据证明化肥存在质量问题，其愿意给予刘先生2000元现金补偿，助其重新购买肥料，尽力挽救甘蔗收成。

柳城县消委会考虑到还款时间跨度较长，为确保调解结果有司法保障，7月29日，柳城县消委会联合柳城县法院启动诉调对接机制，最终达成调解协议：韦女士现场向刘先生支付2000元补偿款助其购买农资肥料；并赠送价值约600元的磷酸二氢钾、复硝酚钠肥料，刘先生承诺于2026年3月31日前结清所欠农资货款21400元；协议履行完毕，双方互不再追究。柳城县法院工作人员当场主持双方签署了司法确认文书，为协议赋予了与法院判决同等的强制执行力，为商家合法债权的最终实现提供了强有力的司法保障。

一场农资风波在情、理、法的交融中得以圆满化解，柳城县消委会高效回应了农户的急迫诉求，体现了对消费者权益的保护力度，同时，通过司法确认提前锁定债权，为敢于担当的经营者吃下了“定心丸”，有效维护了其合法经营预期。这种双向保护，正是优化法治化营商环境的生动实践，为柳城县经济高质量发展注入源源不断的“有机养分”。

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图文来源：陈致信

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