执行案件,赢官司容易,把钱要回来难,可谈案子更难!
打赢了但拿不到钱的(申请执行人)会说:“你真能帮我要回来?多久?要花多少钱?”
潜台词:要确定性!你要是说不清道不明,我就找别人。
欠钱不想被处罚的(被申请执行人)会说:“公司是真没钱,但我不想被限高、上黑名单。先想办法把我从名单里弄出来?费用…最好便宜点...”
潜台词:要路径!要性价比!你先证明你能“捞人”成功,我才跟你谈钱。
莫名其妙被牵连的(案外人/第三人)会说:“我就帮朋友代持了套房,怎么成‘老赖’了?这房要拍卖了我可就真完了!律师,快告诉我怎么保住房子!”
潜台词:要速度!要救命方案!等不起!
不管客户是谁,都想知道——律师,你打算怎么办?路径是什么?效果怎么样?然后才考虑掏多少钱。
如果你这个时候和他们空谈报价、口头承诺、只讲法条不讲方案,只顾自己讲解专业流程,那客户的体验感只会是“模糊”和“不确定”,自然难以成交。
但是如果咱们把晦涩难懂的“执行法律知识”和复杂的“操作流程经验”,翻译成三类目标客户能看懂,并利于决策的可视化谈案报价物料,才会对你成单概率有提升。
比如我们团队为执行律师专门研发的《 执行全流程法律服务产品手册模板》,里面就针对三类客户的常见疑问、常见痛点、解决方案、服务清单都有独立的模块,你谈哪类客户,就翻哪几页,精准打击客户痛点需求,沟通效率飙升。
而且手册直接给出三种主流的收费模式模板(覆盖打包收费、基础收费+风险代理、纯风险代理3类报价模式),清晰透明,客户有了“掌控感”和“安全感”。你可以自信地说:“您选哪种收费方式,我都能在这手册里直接找到对应服务流程的页码。”专业感拉满!
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